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Stefan (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2013 • 1 Woche • Strand
Urlaub mit der Wohlfühlgarantie
6,0 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Wir sind gerade wieder zurück gekommen und ich dachte, wir schreiben dann mal eine Bewertung. Bei der Ankunft im Hotel wurden wir schon mal freundlich begrüßt und es gab dann ein Begrüßungsgetränk. Wir empfanden das Personal stets als freundlich und sehr hilfsbereit. Wenn wir einen Wunsch hatten, wurde dieser schnell erfüllt. Soll heißen, dass das Hotel und sein Personal für die Gäste da sind. Dabei fand ich auch sehr schön, dass die Direktion ebenfalls für die Gäste da waren. Die Wertschätzung zu den Gästen konnten wir schon daran erkennen, dass jeder Geburtstagsgast ein Ständchen beim Essen und einen Kuchen bekam. Unser Zimmer war sehr geschmackvoll eingerichtet, ein schönes Bad, einfach klasse. Das Restaurant bzw. die Auswahl der Speisen war einfach der Hammer. Die Tische wurden zügig wieder für die nächsten Gäste vorbereitet, es gab immer einen Ansprechpartner und jeden Tag Essen unter einem anderen Motto. Die Vielfalt hierbei war wirklich unglaublich. Beim Frühstück gab es für alle Bereiche etwas, Müsli, Eier, Obst, Kuchen, Crepes, einfach alles was das Herz begehrt. Das Abendessen, eine Salatbar, Dessertbar, auch hier einfach alles was man sich vorstellen kann. Die Fleischsachen wurden z.B. immer frisch gegrillt bzw. in der Pfanne zubereitet, vor den Augen der Gäste. Dann gab es in dem Hotel noch einen tollen Spa-Bereich mit Fitnessbereich. Dieser wurde auch sehr gut angenommen. Der Spa-Bereich hatte zwei Dampfbäder, eine Sauna, einen Wirlpool, warme Liegen, mehrere Duschen mit unterschiedlichen Brauseanlagen. Auch hier, nach einem Tag am Pool oder wenn es mal nicht so gut ist draußen, genau das Richtige. Es gab auch jeden Abend Unterhaltungsprogramm, für mich sehr angenehm, denn es wirkte für mich nicht zu aufdringlich. Für jeden etwas dabei würde ich sagen. Auch die Rezeption ist non-stop besetzt und immer mit freundlichem Personal. Ich könnte noch viel mehr schreiben, aber das sind nur Worte, Leute probiert das Hotel einfach aus - ihr werdet es nicht bereuen. Für alle, die mal dort hinfahren, einen wunderschönen Urlaub. Machts gut, schöne Grüße Stefan


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistung
  • Sehr gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Oktober 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Stefan
    Alter:41-45
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Verehrter Gast, lieber Stefan, ... eine Lobeshymne die Skeptikern vermuten lässt, dass Sie Anteile an der Serrano Hotels-Kette besitzen. Wir möchten anderen Lesern energisch kundtun, dass dem nicht so ist. Stefan ist schlicht und einfach begeistert. So etwas geschieht bei uns ... Herzlichen Dank! Liebe Grüße Ihre Hoteldirektion Sabrina A. und Nico W.