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Hermann (71+)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • November 2015 • 3 Wochen • Sonstige
Gutes Haus mit sehr gutem Service und Essen!!
5,0 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Sehr gute Lage, nahe beim Strand Cala Agulla. Kurzer Fußweg zum gemütlichen Hafen von Cala Rajada. Schöner Meerblick auf die Bucht (wenn gebucht!) Sehr freundliches Personal vom -gar nicht arroganten Chef- bis zur Putzfrau. Super Service an der Rezeption. Schöne, neu renovierte Zimmer mit Flat TV und vielen dt. Programmen. Unser Zimmer mit (hoher) Badewanne. Es gibt aber auch Zimmer, die Behindertengerecht bzw. für Menschen mit eingeschränkter Bewegung geeignet sind! (vor der Reise abklären!) W-LAN 5 € am Tag, 15 € die Woche, 25 € im Monat! Das sollte, wie in vielen anderen Ländern und Hotels KOSTENLOS sein! Das ist kein guter Service!! Auch die Safemiete ist zu teuer! Hier ist dringendes Umdenken gefragt, Mallorquiner !! Sehr große Auswahl beim Frühstückbuffet. O-Saft NUR gegen teuren Aufpreis! Jede Woch einmal Sekt zum Frühstück und ab und an echter Serranoschinken! Abendbuffett ebenfalls sehr reichhaltig und mit viel Abwechslung. Wenn auch nicht genützt in dieser Zeit: Zu kleiner Außenpool für die Gästeanzahl Für uns zum Schwimmen (hätten wir gerne genutzt!) viel zu kleiner Innenpool (mehr Plantschbecken!) Sicher für den Sommer keine Problem, da der Strand nahe ist. Getränkepreise -Mallorca üblich- recht hoch. Die Zimmer wurden ordentlich geputzt. Echtes Manko, welches wir empfunden haben ist, dass unter den Zimmer mit dem -eigentlich schönen- seitlichen Meerblick, die Warenannahme ist. Sehr laut! Auch die frühe Müllabfuhr (4 Uhr) störte. Das war für uns kein Grund, dieses Haus mit den vielen positiven Seiten abzuwerten. Da die Meerblickzimmer zur Straße vom Motorenlärm gestört werden, sind auch diese für lärmempfindliche Menschen nicht optimal. Das Fazit wäre für uns, wenn wir das Haus noch einmal buchen würden: Auf den Meerblick verzichten und die Zimmer auf der Seite zum Pool buchen.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3 Wochen im November 2015
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Hermann
    Alter:71+
    Bewertungen:54
    Kommentar des Hoteliers

    Verehrter Gast, lieber Hermann, am Schluss ist der letzte Satz in einer Bewertung doch immer der wichtigste, auch wenn alles vorher geschriebene durchwegs positiv und fair ist. Wir nehmen Ihre Anmerkungen zur Kenntnis und freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns eine Weiterempfehlung wert war. Herzlichen Dank! Liebe Grüße Ihre Hoteldirektion Joan C. un dDamià R.