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Alex (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2013 • 1 Woche • Strand
Ist OK
4,3 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Dieses Hotel ist auf keiner Fall 4,5 Sterne, sondern gute 3,5 Zuerst Spa S'Entrador Playa ist schon in der Jahre gekommen, alte Zimmermöbel inklüsive Haufe Ameisen :) also lassen sie auf keiner fall das Essen frei liegen, nur in Kühlschrank !!!!!! Wir haben uns 2 mal beschwert aber es hat nichts gebracht. Hotel Pool ist etwas klein, mehr für Kinder gedacht als für Erwachsene.Das Essenauswahl im Restaurant ist gering für 4 Sterne, habe ich schon viel mehr gesehen. Sonst ist alles ok.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Eher schlecht

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im August 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Alex
    Alter:31-35
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Verehrter Gast, lieber Alex, allem vorab: Wir danken Ihnen für die Bewertung und die damit verbundene Mühe. Sonst ist alles OK, schreiben Sie und verpassen uns dennoch ein trauerndes Emoticon. Zu den Beanstandungen: Sie haben leider in einem unserer wenigen (noch) nicht völlig renovierten Zimmer gewohnt. In den Spitzen-Wochen des Monats August müssen wir leider auf ALLE unsere Zimmer zurückgreifen da die Veranstalter Ihre Kontingente dann restlos ausreizen. Zwar entsprechen diese (noch nicht renovierten) Zimmer alle Katalog-Beschreibungen, sie können jedoch mit de neuen natürlich nicht mithalten. Wenn Sie uns nächstes Jahr besuchen, dann wird die Situation eine ganz andere sein. Versprochen! Die Kombination von südlicher Hitze und frei liegende Nahrungsmittel ergibt zwangsläufig eine Hyperaktivität einiger tierischen Mitbewohner unseres Planeten. Natürlich könnten wir mit der sog. 'Chemie-Keule' versuchen, diese gänzlich zu vernichten. Die Methode ist jedoch nicht nur gesundheitlich fragwürdig, sie ist auch gesetzlich untersagt. Im Monat August, knapp 100m von herrlichen Cala Agulla Stand mit dem türkis-klarem Wasser entfernt, hat der Architekt des Hauses - mit Recht wie wir meinen - auf einen überdimensionalen Swimmingpool verzichtet. Es sind nicht viele die Gäste welche nach Cala Ratjada kommen und einen Swimmingpool dem herrlichen Mittelmeer vorziehen. Mit Ihrer Bewertung unseres Essens sind nicht nur wir, sondern auch die große Mehrheit unserer Gäste (wie man liest) kaum einverstanden. Aber man darf natürlich über Geschmacksrichtungen streiten. Es tut uns leid, dass Ihnen unsere Buffet-Auswahl nicht ausreichend genug war. Es würde uns sehr interessieren zu wissen, wo Sie (in Spanien, natürlich) das erwähnte deutlich bessere Preis-Leistungsverhältnis erfahren haben. Schreiben Sie uns. Wir würden uns über ein Dialog freuen. Mit freundlichem Gruß Ihre Hoteldirektion Sabrina A. und Nico W.