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Sabrina (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2015 • 2 Wochen • Strand
Mehr als enttäuscht! Nie wieder
2,7 / 6

Allgemein

Das Hotel ist in die Jahre gekommen. Es sind Fliesen defekt, Tische im restaurant sind billige weiße Plastiktische, die Stühle sind gut, jedoch mit Vogelkot voll (welcher auch nicht enfernt wird). W-Lan kostet für zwei Wochen 25€!!! extra und funktioniert eher nach dem Zufallsprinzip. (In einer Bewertung erklärte die Direktorin: Ich erkläre Ihnen beim nächsten Aufenthalt das Problem mit dem Internt). Wenn es Probleme gibt, sollte das Hotel nicht 25€ für die Nutzung nehmen. Wir haben HP gebucht, das Abendessen aber meist gemieden. Die Gästestruktur war durchwaachsen. Gäste jeden Alters und Nationalität. Buchen Sie, wenn es ein Hotel sein soll, nur Frühstück. Völlig ausreichend, da es genug Möglichkeiten gibt sich außerhalb des Hotels zu verpflegen.


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Die Zimmer sind winzig, das Bad aus den 70ern. Bei diesem Preis haben wir einfach mehr erwartet. Die Bäder sind alt und nur weil eine Duschwand eingebaut wurde kann man nicht von Renovierung sprechen. Auf dem Balkon gibt es nicht mal eine Lampe, sollte Standard sein bei einem 4 Sterne Hotel. Am letzten Abend tropfte unsere Klimaanlage so stark, das wir morgens um drei Uhr wach waren.


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Die Gastronomie.... Was soll man hier bewertten? Das gute Öl in dem jedes Essen ertränkt wurde? Das geschmacklose und fade Essen. Wir können leider nicht nachvollziehen, wie Urlauber schreiben können, dass das Essen sehr gut ist. Diejenigen scheinen noch nie gut gegessen zu haben. Nach 2 Tagen Abendessen hintereinander hatten wir Sodbrennen und Magenschmerzen von dem vielen Öl. Im Vorjahr waren wir ebenfalls in einem 4 Sterne Hotel in Andalusien und dort war das Essen top. Hier gab es Burger ohne Burgerbrötchen. Zur Auswahl einen Fisch oder eine Fleischsorte, gebraten in Öl. Der Fisch und das Fleisch schmeckten nach nichts mehr. Die Sauberkeit lässt ebenfalls zu Wünschen übrig. Mit Vogelkot übersähte Stühle, das Besteck wird einem Hingeworfen wenn es dem Personal zu stressig wird, dreckige Tischdecken. Mit den Hygienehandschuhen werden erst Stühle angefasst, dann essen. Die Atmosphäre.... die ist eigentlich nicht vorhanden. Es ist eine Massenabfertigung. Einige Tage spielte morgens im Frühstückraum ein Herr Piano, an sich eine schöne Idee, aber die Lautsärke die sich dadurch ergibt ist einfach unerträglich. Kaffee gibt es nur aus dem Autonaten (Instant), schmeckt wirklich gar nichts. Für einen frisch aufgebrühten - wieder Extrakosten. Frisch gepresster O Saft - Extrakosten. Das kennen wir anders!


    Service
  • Eher gut
  • Freundlichkeit wird hier groß geschrieben. In einer Bewertung hieß es von der Direktorin, weil jemand das Hotel kritisierte, er würde mehr Wert auf die Hardware statt die Software legen, dies fand ich mehr als Unverschämt, da nur weil die Freundlichkeit im Hotel mehr als groß geschrieben wird, täuscht dies nicht über die Mängel hinweg. (Schlechtes Essen, in die Jahre gekommenes Hotel) Die Zimmerreinigung fand täglich statt, mal mehr mal weniger gut.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Die Lage ist top, direkt am Strand und nicht weit zum Hafen von Cala Ratjada. Die Entfernung zum Flughafen mit dem Mietauto beträgt ca. 40 Min.


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Freizeitangebote... Es gibt Tennis (gegen Gebür, 16€ pro Stunde, was ich in einem 4 Sterne Hotel als eine Unverschämtheit empfinde). Jede Zusatzleistung lässt sich das Hotel hier extra bezahlen. Der Pool ist ok, mehr aber leider auch nicht. Leider werden hier schon früh morgens die Liegen reserviert (typisch Deutsch). Der Pool ist in die Jahre gekommen. Im Pool selber sind Treppen, wir waren zweimal am Pool und dabei konnte ich beobachten und habe auch die eigene Erfahrung gemacht, dass die Stufen nicht sichtbar sind und bin weggerutscht, ebenso ältere Menschen. Dies sollte dringend verbessert werden.


    Preis-Leistung
  • Sehr schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Juli 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sabrina
    Alter:26-30
    Bewertungen:15
    Kommentar des Hoteliers

    Verehrter Gast, Sie legen sich mit Ihrer vernichtenden Bewertung nicht nur mit uns, sondern auch mit all den vielen Gästen an, die nicht Ihrer Auffassung sind. Sie zu beleidigen ("diejenigen scheinen noch nie gut gegessen zu haben") ist nicht schön. Auch machen Sie sich Kommentare zu eigen die gar nicht an Sie gerichtet wurden und zerren diese aus dem Kontext eines Ihnen nicht vertrauten Dialogs. Es ist Ihr gutes Recht uns so zu werten (und so zuschreiben) wie Sie es für richtig halten. Unser und das vieler Leser (und der unzähligen Gäste die Ihrer Meinung nach "noch nie gut gegessen haben") aber auch, Ihre Bewertung zu bewerten. Mit freundlichen Grüßen Die Hoteldirektion