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Beat (41-45)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Paar • März 2007 • 2 Wochen • Wandern und Wellness
Schöne Lage, nette Leute aber kein 4-Sterne-Hotel
4,4 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Leider hat dieses Hotel für uns nicht dem entsprochen, was wir von einem 4-Sterne-Hotel erwartet hatten. Wir waren schon mehrmals auf Mallorca in verschiedenen Hotels und da gibt es wirklich bessere. Nun wieso nicht 4 Sterne? Vorweg zu den postiven Punkten: Das Zimmer war sehr schön gelegen. Wir hatten gegen die Badebucht und die Hügel eine wurnderschöne Aussicht. Der Wellnessbereich war wirklich schön angelegt. Das Essen war vorzüglich und sehr Abwechslungsreich. Auch für meine Frau, welche Vegetarierin ist, war die Auswahl sehr gross. Den Köchen kann ich nur ein grosses Kompliment machen. Nun zu den leider negativen Punkten: Unser Zimmer war anfangs sehr schmutzig, bis wir uns beschwerten, dann besserte es. Die Bettwäsche war mehrmals nicht richtig sauber. Der Wellnessbereich ist nicht hygienisch. Es gibt weder weder Saunaregeln noch öffentliche Wasseranalysen. Viele Besucher, nicht nur die Spanier am Wochenende, gehen ohne zu duschen in die Poole und dann direkt in die Sauna, Dampfbad oder umgekehrt - und dies dann meistens noch mit Badebekleidung. Es gibt keine Aufteilung in Bade- und/oder Nacktbadebereich. Die einen sind somit angezogen und die anderen laufen nackt umher. Duschen, ob angezogen oder nackt, muss man öffentlich, vor allen Leuten. Die Liegen sind teilweise verrostet und von der Decke löst sich die Farbe. Nun zum Speisesaal. Dort geht es klar viel zu laut zu und her. Der Lärmpegel konnte sich an gewissen Abenden, locker mit dem einer Grossstadtkantine aufnehmen. Das schmutzige Geschirr wird inmitten der Besucher auf Wagen veräumt und dann in die Küche gekarrt. Ach ja, auch die Speiseresten werden so, vor den essenden Leuten veräumt. Da Geschirr war vielfach kaputt oder schmutzig, ebenso die unteren Tischtücher. Auf den Tischen standen Blumen, viele davon verwelkt. Viele Stühle waren kaputt. Anstatt diese aber zu ersetzen oder reparieren, wurden sie im Speisesaal einfach an ein anderes Ort hingestellt. Zusammenfassend muss ich sagen, dass das Hotel z. Zt. sicher nicht mehr als 2-3 Sterne verdient. Um auf 4 Sterne zu kommen, müssten die vorgenannten Mängel so schnell wie möglich behoben und verbessert werden.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im März 2007
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Beat
    Alter:41-45
    Bewertungen:2