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Oliver (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • September 2007 • 2 Wochen • Strand
Viele kleine Mängel
4,2 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Lage: Das Hotel liegt am Ende der Cala Agulla Str. Zum Strand Cala Agulla (Guya) (2 Liegestühle plus Schirm 4, 75 €): 3 min; Zum Strand San Moll: 45 min; Zum Hafen: 30 min; zur nächsten Apotheke: 30 min; Zum nächsten Supermarkt: 3 min Zur nächsten Bar/Lokal: 1 min; Zur nächsten öffentlichen Bushaltestelle: 1 min. Das Hotel macht von außen her einen guten Eindruck, der Eingang wirkt einladend und sauber. Die Hotellobby ist hell und sauber, es stehen Sofas zum sitzen zur Verfügung, sämtliche Reiseveranstalter halten dort ihre Infomappen bereit, außerdem wird über das tägliche Animation informiert. Eine Wetterkarte gibt Auskunft über das Wetter des nächsten Tages (leider kann man diese Vorhersage komplett vergessen, ebenso wie die defekte Wetterstation vor der Tür). Von der Lobby kommt in schnell in alle Bereiche des Hotels. Der Speisesaal ist groß und je nach Sitzposition hat man mit Zugluft zu tun. Trotz der Größe kommt es häufig zu Wartezeiten vor den Speisesaal, vor allem wenn der Außenbereich wegen Schlechtwetter gesperrt ist. Viele Stühle im Speisesaal sind kaputt, die Tische sind sehr eng gestellt. Sehr negativ sind die Abräummethoden des Personals, kaum sind die Teller leer werden sie einem förmlich unter der Nase weggerissen. Das Büffet am Morgen ist in vier Bereiche getrennt. Auf den rechten Seite bekommt am u. a. 6 Sorten Käse (Hart bzw. Weichkäse), Schinken (fast immer Gekochten nur einmal Rohen) mehrere Sorten Wurst in fester und in Streichform, 6 Sorten Marmelade, Honig. Daneben gibt es u. a. Tomaten, Tintenfischringe (2x), Pfannkuchen, Speck. In der Mitte des Hauptbüffets gibt frisches vor den Augen zubereitetes Rührei mit und ohne Schinken, 8 min Eier und Spiegeleier. Daneben kommt die Saftbar (Apfel-, Orangen- Tomatensaft, kalter Kakao und Wasser. Ganz außen bekommt man dann noch eingelegte Früchte (u. a. Birnen). Dazu gibt es drei Nebenbüffets. So bekommt u. a. warmen Kakao, natürlich auch Kaffee, Milchkaffe und Tee. Weiter gibt es 6 Sorten Müsli, Jogurt (frisch und abgepackt, einmal war einer völlig verschimmelt), Melone usw. Am Ende kommt dann noch das Backwarenbüffet wo man mehrere Sorten Brot, Toast, Brötchen, Baguette, und Gebäck findet. Dazu gibt es eine Toastmaschine. Am Abend gibt es rechts das Salatbüffet. Neben den Standartsalaten gibt es eine tägliche wechselnde Auswahl. Wo morgens die Marmeladen stehen bekommt am nun neben Salatsoßen, Senf, Ketschup auch Mayo. Weiter geht’s zum Beilagenbüffet u. a mit täglich wechseln Kartoffelprodukten, Gemüse usw. In der Mitte gibt es täglich zwei Sorten Nudeln, drei Sorten Fleisch (eine davon frisch vor den Augen zubereitet, eine Sorte Fisch (frisch zubereitet), und dann noch mal ein zweites Beilagenbüffet. Dazu gibt es ein Kinderbüffet (mit u. a. Nudeln, Pommes, Bockwurst, Schnitzel, Kartoffelsalat, was allerdings regelmäßig die Erwachsenden plündern. Daneben gibt es noch Eis, frische Obst und einen Küchenbüffet. Geschmacklich gibt es viele positive und wenige negative Dinge, aber der muss jeder für sich entscheiden. Die Mengen sind ausreichend und es wird zügig nachgefüllt so das keiner zu kurz kommt. Geht man in der Hotellobby geradeaus kommt man zum zu erst zum Pool. Dort stehen ca. 40 Liegen und eine Dusche bereit. Der Pool selber ist kalt, dreckig, scheinbar nicht gechlort, klein und in zwei Bereiche geteilt (ein Minibecken für Kleinstkinder). Einer echter Negativpunkt des Hotels. Hinter dem Pool gibt es 5 Tennisplätze (Unterricht kann man buchen) und eine Hartplatz für Volleyball und Fußball. Es gibt täglich Animation. Das Animationsteam kann Deutsch, Englisch, Italienisch und natürlich Spanisch. Die Animation am Tag umfasste u. a Sport (Wasserball, Fußball, Poker, Showkochen, Lesestunden. Ausflüge in unmittelbare Umgebung. Am Abend gab es ab 21. 30 täglich Programm (u. a. Flamencoshow, Bingo, Magiershow, Livemusik). Für die Kinder gibt es den Miniclub (täglich vier Stunden) und eine Minidisco (halbe Stunde am Abend). Ab dem 24. September wird die Animation drastisch zurückgefahren (nur noch zwei Stunden Miniclub, nur noch wenige Veranstaltungen am Tage, nur die Abendshow bleiben verschont. Die Hauptsprachen bei der Animation sind Italienisch und Deutsch. Auf der linken Seite der Lobby ist der Bar und Bühnenbereich sowie ein Flipper, ein Dart, ein Billardtisch und ein Tischhockey alles gegen Gebühr was angesichts des Reisepreises eine Frechheit ist. Die Preise für die Getränke an der Bar ist gehen in Ordnung, geschmacklich gibt es bessere Adressen in Cala Ratjada. Die Bar selber ist normal eingerichtet, es gibt einen Außenbereich aber es fehlt der Fernseher mit richtigem scharfen Bild, der in der Bar hat genauso wie die auf den Zimmern eine Rot/Grünstich. Die Bühne ist klein, negativ ist das zwei Säulen den Platzwahl stark einschränken, weil man sonst schlicht nichts sieht Verlassen kann man die Lobby nun über drei Fahrstühle ( zwei Personen und einen Lastenfahrstuhl). Ein Fahrstuhl war leider häufig kaputt. Das Hotel verfügt über 4 Etagen, wir waren in der 3. Der Teppich ist sehr schmutzig und abgelaufen gewesen, im Innenhof kommt überall die Farbe von der Wand, das Glas so verdreckt das man nichts mehr von Himmel sehen kann , bei Starkregen steht das Treppenhaus unter Wasser. Nun zu den Zimmern. Mein Einzelzimmer ist klein, sehr klein für 4 Sterne eine Frechheit. Das Bad ist winzig, verfügt nur über eine sehr platzraubende Wanne und keine Dusche. Die Klospülung ist viel zu schwach so das man teilweise mehrere Male spülen muss :-). Mit der Sauberkeit in den Einzelzimmern hat es nicht so, der Schimmel am Waschbecken war nicht toll die völlig verdreckte und lockere Wascharmatur ebenfalls nicht doch der Gipfel was der Duschkopf pfui pfui. Ansonsten war außer Platz alles da (Fernseher, Safe ((Gegen Gebühr)), Minibar, Balkon, Schrank, Schreibtisch, Infomaterial) Negativ war auch noch das die Gardine nicht mehr richtig oben in der Schiene war. Das Doppelzimmer meiner Eltern was zwar ebenfalls nicht sonderlich groß aber zumindest sauber. Die Betten werden alle 4 Tage neu bezogen, die Handtücher ebenfalls alle 4 Tage oder bei Bedarf täglich gewechselt. Eigene weiße Handtücher sollte man aber nicht mitbringen, diese sieht man trotz Nachfrage nie mehr wieder. Die Wände sind gewohnt hellhörig, der Lärmpegel von außen halt sich landseitig sehr in Grenzen. Das Personal kann mehr oder weniger gut Deutsch, je hoher die Position desto besser das Deutsch, folglich kann das Zimmermädchen kaum Deutsch, das Barpersonal schon recht gut, die Rezeption schon sehr gut und der Hotelchef perfekt (es ist ja auch ein Deutscher :-) ) Das Personal ist stets freundlich gewesen, Check-in und Out verliefen problemlos, die Stunde Internet mit 6 € ist zu viel teuer. Zum Spabereich können wir nichts sagen da wir da nicht drin waren. Insgesamt hat dieses Hotel 3, 5 Sterne verdient. Sieht man über die Mängel hinweg kann man den Urlaub genießen


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im September 2007
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Oliver
    Alter:19-25
    Bewertungen:2