Hotel & Spa S'Entrador Playa

Leider war das Hotel bei unserer Ankunft überbucht und wir bekamen ein Einzelzimmer statt eines Doppelzimmers für die erste Nacht mit Blick auf den Müllcontainer mit Altmatratzen. Nach unserer Beschwerde bei der Reiseleitung erhielten wir einen Getränkegutschein des Hotels als Entschädigung, um Regressforderungen gegen den Reiseveranstalter zu vermeiden. Das Doppelzimmer, das wir am zweiten Tag bezogen war allerdings nicht mangelfrei. Wir hatten mehrere Reparaturen und Lärmbelästigung aus dem Restaurantbereich - siehe Bewertung Zimmer. Die Gäste waren ca. 60 % Italiener, der Rest Deutsche, Schweizer, Österreicher , gemischte Gästestruktur, kein reines Familienhotel. Negativ aufgefallen sind uns die Kosten für W-Lan. 25,- € für 2 Wochen und das Netz funktioniert nicht immer gut. Das sind wir aus anderen Hotels auf Malle anders gewohnt. Cala Ratjada hat uns als Ort gefallen. Man kann abends sehr nett am Hafen etwas trinken gehen. Etwas mehr Live-Musik wäre schön. Wir hatten ein Glück für eine Woche einen Leihwagen, so dass wir dem Trubel am Strand zeitweise entfliehen konnten, z.B. durch Ausflüge zur Cala Mesquida und Alcudia.

Mit unserem Zimmer waren wir nicht zufrieden. Es lag direkt über der Spülküche und Außenrestaurant im ersten Stock und man wurde ab 6h30 vom Tischdecken und dem Geräusch der Servierwagen, die über die Fliesen polterten geweckt (auch bei geschlossenem Fenster). Beim Einzug ging die Schranktür nicht auf und die Klospülung funktionierte nicht. Die Reparatur wurde erst nach Einschalten der Reiseleitung erfolgreich beendet. An einem Tag tropfte Wasser aus der Decke (Klimanalage) und zwar in solcher Menge, dass es bis in den Flur lief. Das Badezimmer ist stark renovierungsbedürftig. Die Duschwand ist undicht und nach jedem Duschen steht das ganze Badezimmer unter Wasser, das dann in dem Laminatboden versickert. Ich möchte nicht wissen, wie es darunter aussieht. Die Zimmer wurden renoviert, Betten sind gut, Fernseher auch, die Bäder und die Haustechnik hat eine Renovierung nötig!

Der Service im Restaurant war nicht einem 4-Sterne Hotel entsprechend. Als 5-köpfige Familie mussten wir oft selbst für einen zusätzlichen Stuhl und Besteck sorgen, da das Personal zu beschäftigt war. Es gibt im Restaurant freie Platzwahl, man kann innen und außen essen. Die Plätze im Außenrestaurant reichen nicht immer. An zwei Abenden hat es geregnet und dadurch waren viel zu wenig Tische vorhanden. Es kam zu langen Wartezeiten. Die Zeit für das Abendessen von 18 h 30 bis 21 Uhr fanden wir zu kurz, wir hätten es begrüßt, wenn es bis 21h30 ginge. Die Qualität der Speisen war gut. Den Orangensaft aus dem Automat konnte man allerdings nicht trinken und das Wasser aus der Karaffe war gechlort, wohl aus der Leitung. Positiv ist die Möglichkeit, auf Nachfrage laktosefreie Produkte zu bekommen.

Die Zimerreinigung war bis auf einen Tag in Ordnung, allerdings hätten die Schäden, die beim Bezug des Zimmers bereits vorhanden waren schon behoben werden müssen.

Das S'Entrador ist das letzte Haus vor dem Strand Cala Agulla , der jedoch in der Hauptsaison Juli/August für die Menge der Gäste zu klein war. Kaum Platz zwischen den Handtüchern und viele Verkäufer von Obst, Ballermann-Fahrten oder Sonnenbrillen verdarben einem die Freude am Sonnenbaden. Der Strand war an den schönsten Stellen für Schwimmer gesperrt, da hier zwei Tretbootverleiher und ein Bananenbootvermieter ihre Geschäfte machen wollten. Teils felsige Stellen, das Wasser ist herrlich klar. Bestimmt sehr schön in der Nebensaison.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Der Pool war bis auf einen Tag immer sauber, allerdings fehlen teilweise Fliesen. Der Fitnessraum liegt im Keller neben dem Spa-Bereich und weist daher eine zu hohe Luftfeuchtigkeit auf. man schwitzt auch ohne sich zu bewegen.