Aus Deutschland- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Habe von einem 4 Sterne Hotel -im Vergleich zu anderen- wesentlich mehr erwartet. Hotel in die Jahre gekommen. Der Pool wurde täglich um 10.00 Uhr gereinigt!!
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackSchlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- FamilienfreundlichkeitEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsSchlecht
- Entfernung zum StrandEher schlecht
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im Juni 2015 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Guenter |
| Alter: | 66-70 |
| Bewertungen: | 2 |
Verehrter Gast, es tut uns wirklich leid, dass Ihnen Ihr Aufenthalt bei uns nicht gefallen hat. und Sie uns eine Weiterempfehlung verweigert haben. Schade, das wir (und die vielen interessierten Leser Ihrer Bewertung) Ihren Zeilen nicht entnehmen können, was genau Ihnen an unseren Leistungen missfallen hat. Auch haben wir von Ihnen während Ihres Aufenthaltes keinerlei Reklamation oder Beanstandung erhalten. Solche Bewertungen verfehlen Ihren eigentlichen Sinn, sind sie doch weder für uns noch für die vielen Leser wirklich von nutzen. Sollten Sie doch Ihrer Bewertung einen konstruktiven Sinn geben wollen, dann wären wir für eine Kontaktaufnahme (sarpuzzo@serranohotels.com) sehr dankbar. Teilen Sie uns konkret mit, was Ihnen an unseren Leistungen missfallen hat. Sie geben uns damit die Chance, etwaigen negativen Umstände in unserem Hotel entgegen zu wirken. Mit freundlichen Grüßen Die Hoteldirektion
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