Aus Deutschlandgute aussicht aber schlechte hotelführung :-( es wurde sich nicht an abmachungen gehalten und wir mussten in ein anderes hotel . wegen 10 facher doppelbuchungen. minibar wurde schon ein tag vor abflug geschlossen usw.....
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- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im Juni 2016 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | hans |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 4 |
Verehrter Gast, wenn Sie schon anderen Lesern eine ausführlichere Begründung Ihrer Nicht-Weiterempfehlung verweigern wäre es für uns sehr nützlich, dass Sie uns verraten, was alles im "usw." unerwähnt blieb. Wir möchten auf die Kritik unserer Gäste positiv reagieren können um dort wo Beanstandungen auftreten Besserungen vorzunehmen. Wir bitten Sie deshalb höflich, uns zu kontaktieren. Wir wären Ihnen dafür sehr verbunden (sarpuzzo@serranohotels.com). Das mit der Überbelegung tut uns aufrichtig leid und liegt daran, dass ALLE Reisevermittler anlässlich trauriger Ereignisse in anderen Urlaubsländern, wider Erwarten ihre Kontingente zu 100% (plus) in der Nebensaison ausgereizt haben. Vor einigen Jahren sahen wir uns gezwungen, die Minibars am Vorabend der Abreise (nach der letzten Zählung) zu schließen (obwohl sie auf Bedarf aber immer wieder geöffnet werden). Dreimal dürfen Sie raten, warum wir dazu gezwungen waren ... Mit freundlichen Grüßen Ihre Hoteldirektion
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