Hotel & Spa S'Entrador Playa

Mit Erstaunen mussten wir feststellen, das das Hotel bereits im Juni überbucht war, sodass wir 1 Nacht in einem Einzelzimmer verbringen mussten. Die Größe des Zimmer hatte ca. 10 qm und ich verbrachte die Nacht in einem Zustellbett. Das war schon sehr enttäuschend, da wir bereits das 3 Mal hier im Hotel waren und den Urlaub bereits Monate zuvor gebucht hatten. Natürlich wurde sich seitens der Hotelleitung mehrfach für diesen Unstand entschuldigt und wir erhielten dann ein größeres Zimmer als gebucht. Ein Obstteller und eine Flasche Sekt als Wiedergutmachung gab es oben drauf. Herausragend hier im Hotel ist die Freundlichkeit der Mitarbeiter. Auf Wünsche oder Beschwerden wird schnell und professionell reagiert. Auffallend ist die Präsenz der Hotelchefin. Sie begrüßt jeden Abend sehr herzlich die Gäste persönlich am Eingang des Restaurants. Spätestens am 2 Abend hat man das Gefühl, hier bereits Stammgast zu sein. Sowas nennt sich perfekte Kundenbindung. Dennoch muss sich das Hotel entscheiden, welche Urlaubsklientel hier ihren Platz finden soll. Wir waren doch sehr überrascht, über die vielen Familien mit Klein-und Kleinstkindern. Das bringt natürlich sehr viel Unruhe bei den Mahlzeiten. Auch das ein Baby auf der Tischtennisplatte gewickelt wird, ist für mich in einem 4* sup. Hotel grenzwertig. Der Fokus sollte hier nicht nur auf die Nebensaison mit Rentnern als Stammgäste gelegt werden. Dennoch empfehle ich das Hotel weiter und hoffe auf positive Veränderungen.

Die Zimmer sind wohl alle bereits modern renoviert. Der Platz im Zimmer ist ausreichend. Leider waren uns die Matratzen zu weich. Aber das ist ja für jeden individuell. Es war sehr ruhig zum Schlafen. Wir hatten ein Zimmer zum Pool hinaus. Aus Erfahrung weiss ich, das die Zimmer zur Straße mit Lärmbelästigung verbunden sind. Die Klimaanlage funktionierte perfekt. Zimmer und Bad wurden ordentlich sauber gemacht. Handtücher ausreichend vorhanden. Die Minibar wurde täglich aufgefüllt, wenn auch nicht immer komplett. Renovierungsbedürftig sind die viel zu dunklen Flure. Die Fahrstühle sollte spätestens vor dem Abendessen von Sand und hunderten Fingerabdrücken am Spiegel befreit werden.

Wir kannten ja bereits die gute Küche des Hotels und konnten diese mit vorangegangenen Urlauben vergleichen. Leider hat die Qualität und Quantität nachgelassen. Lediglich das Dessertbuffet war unverändert gut. Es gab zwar Themenabende, dennoch hob sich das Angebot nicht von anderen Abenden besonders ab. Zu Bemängeln ist das gekochte Gemüse. So hart, das es nicht mal mit der Gabel aufgepiekt werden konnte. Der Reis zu bißfest. Vergorener Möhrensalat und schlecht geputzter Eisbergsalat gehören nicht auf ein 4* plus Buffet. Das hatten wir hier schon viel besser!!! Frühstückbuffet okay. Warm/kalte Speisen, verschieden Brotsorten, Obst, Kuchen, Quark alles vorhanden. Säfte ungeniessbar. Die Terrasse braucht eine neue Bestuhlung. Der Blick auf herabhängende Badetücher zum Essen, ist auch nicht gerade anheimelnd.

Sowohl an der Rezeption, als auch im Restaurant ist der Service freundlich und aufmerksam. Zum Abendessen erhielten wir zügig unsere bestellten Getränke und die benutzen Teller wurden schnell abgeräumt. Hier nochmal ein großes Lob an den Service. Überraschungsständchen (vom Personal gesungen) und Torte zum Geburtstag ist eine super Geste.

Mit dem gemieteten Pkw dauert die Fahrt ca. 60 Min. Parkplätze gibt es in den Seitenstraßen. Das Hotel liegt perfekt am Strand "Cala Agulla". Auch wenn dieser ab Mittag hoffnungslos überfüllt ist. Er entwickelt sich leider zum Ballermann Nr.2. Laute Musik von einer der Strandbars oder das Partyfeiern der vielen Jugendlichen, die dort ihre Abiferien verbringen. Das Naturschutzgebiet befindet sich ebenfalls unmittelbar am Hotel. Hier kann man schöne Wandertouren unternehmen.

Beliebte Aktivitäten

• Strand