- BehindertenfreundlichkeitGut
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Habe meinen 50 Geburtstag auf Mallorca gefeiert. Das Präsent des Hotels hat mich sehr gefreut. Ich hätte auch eine 6 Sterne Bewertung gemacht, Leider wurde mir der Gutschein für Massage nicht vergütet.
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- FamilienfreundlichkeitGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Geschäftsreise
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Alleinreisend |
| Dauer: | 1 Woche im Mai 2017 |
| Reisegrund: | Arbeit |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Guido |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 1 |
Verehrter Gast, lieber Guido, dass Sie Ihren Runden bei uns gefeiert haben ehrt uns sehr. Es freut uns, dass Sie diese eine Woche genossen haben und danken Ihnen herzlich für die schöne Bewertung. Wir haben auch versucht, dem Grund der einen fehlenden Sonne auf die Spur zu kommen, kommen aber anhand Ihrer Zeilen hier nicht weiter. Deshalb bitten wir Sie höflich, sich mit uns (sarpuzzo@serranohotels.com) in Verbindung zu setzten und uns den Vorfall etwas ausführlicher zu schildern. Wir wären Ihnen dafür sehr verbunden. Liebe Grüße Ihre Hoteldirektion Sabrina A. und Josep M.


