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Guido (46-50)
SchweizAus der Schweiz
Alleinreisend • Mai 2017 • 1 Woche • Arbeit
Zufrieden
5,0 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Habe meinen 50 Geburtstag auf Mallorca gefeiert. Das Präsent des Hotels hat mich sehr gefreut. Ich hätte auch eine 6 Sterne Bewertung gemacht, Leider wurde mir der Gutschein für Massage nicht vergütet.


Restaurant & Bars
  • Atmosphäre & Einrichtung
    Gut
  • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
    Sehr gut
  • Essensauswahl
    Gut
  • Geschmack
    Gut

Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Gut
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Sehr gut
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Sehr gut

Familien
  • Familienfreundlichkeit
    Gut

Lage & Umgebung
  • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
    Sehr gut
  • Restaurants & Bars in der Nähe
    Sehr gut

Aktivitäten
  • Freizeitangebot
    Gut

Beliebte Aktivitäten

  • Geschäftsreise

Verkehrsanbindung
  • Lage für Sehenswürdigkeiten
    Sehr gut

Infos zur Reise
Verreist als:Alleinreisend
Dauer:1 Woche im Mai 2017
Reisegrund:Arbeit
Infos zum Bewerter
Vorname:Guido
Alter:46-50
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Verehrter Gast, lieber Guido, dass Sie Ihren Runden bei uns gefeiert haben ehrt uns sehr. Es freut uns, dass Sie diese eine Woche genossen haben und danken Ihnen herzlich für die schöne Bewertung. Wir haben auch versucht, dem Grund der einen fehlenden Sonne auf die Spur zu kommen, kommen aber anhand Ihrer Zeilen hier nicht weiter. Deshalb bitten wir Sie höflich, sich mit uns (sarpuzzo@serranohotels.com) in Verbindung zu setzten und uns den Vorfall etwas ausführlicher zu schildern. Wir wären Ihnen dafür sehr verbunden. Liebe Grüße Ihre Hoteldirektion Sabrina A. und Josep M.