Hotel & Spa S'Entrador Playa

Wir sind mit 11 Personen angereist. Gebucht wurde separat. 5 Doppelzimmer und eine Einzelzimmerbuchung. Umso erstaunlicher war es, dass 10 (ZEHN!!) die erste Nacht in anderen Hotels untergebracht werden mussten,da das S´Entrador völlig überbucht gewesen ist. Man bot uns zunächst ein als "Appartment" bezeichnetes Zimmer unterhalb des Clubhauses am Tennisplatz an. Dieses Angebot ist eines 4-Sterne Hotels nicht würdig und stellte eine absolute Frechheit dar. Während der Urlaubswoche haben wir mindetstens 3 Dutzend Leute kennengelernt, die im S´Entrador das gleiche Problem hatten. Eine Reisegruppe von 6 Personen musste sogar den kompletten Aufenthalt von 3 Tagen in einem anderen Hotel verbringen. Es machte den Eindruck, als ob das "Überbuchen" im S´Entrador System hat. Das Krisenmanagment glich einem hilflosen Versuch uns hinzuhalten.Am Ende bekamen wir für die gesamte Gruppe einen Verzhergutschein von 450 Euro.Jedoch erst nach tagelangen Verhandlungen. Andere Reisegäste erhielten gar keine oder nur eine äußerst geringe Entschädigung. Letztes Jahr lief alles reibungslos. Daher auch NOCH ein "Ja" beim Thema Weiterempfehlung. Insgesamt: ein schönes Hotel, was eine zweite Chance verdient hat. Dennoch: Vorsicht ist geboten!!

Beliebte Aktivitäten

• Strand