Alle Bewertungen anzeigen
Ines (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • Oktober 2017 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Ruheoase
5,0 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Es war alles wieder gut, außer die Spa-Anwendungen nicht buchbar waren, wegen Auslastung. Ich kenne es noch, dass die Kompetenz und Qualität dieses Bereiches früher viel besser war. Schade.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Gut
  • Sauberkeit
    Gut
  • Ausstattung des Zimmers
    Gut

Restaurant & Bars
  • Atmosphäre & Einrichtung
    Eher gut
  • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
    Gut
  • Essensauswahl
    Eher gut
  • Geschmack
    Eher gut

Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Eher schlecht
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Eher gut
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Gut

Familien
  • Kinderbetreuung oder Spielplatz
    Sehr schlecht
  • Familienfreundlichkeit
    Gut

Lage & Umgebung
  • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
    Sehr schlecht
  • Restaurants & Bars in der Nähe
    Sehr schlecht

Aktivitäten
  • Freizeitangebot
    Eher schlecht

Beliebte Aktivitäten

  • Wellness
  • Sport

Pool
  • Zustand & Qualität des Pools
    Eher gut

Verkehrsanbindung
  • Lage für Sehenswürdigkeiten
    Schlecht

Infos zur Reise
Verreist als:Alleinreisend
Dauer:1-3 Tage im Oktober 2017
Reisegrund:Wandern und Wellness
Infos zum Bewerter
Vorname:Ines
Alter:51-55
Bewertungen:3
Kommentar des Hoteliers

Liebe Ines, wir danken Ihnen von ganzen Herzen dafür, dass die Sehnsucht nach einer Ruheoase Sie immer wieder zu uns in das Hotel & Spa Sommerfeld führt und freuen uns, dass Sie sich auch dieses Mal gut aufgehoben bei uns fühlten. Wir bedauern, dass wir kurzfristig keine Wellness-Anwendung für Sie arrangieren konnten. Diese sind sehr beliebt und wir geben unser Bestes, vor allem an Wochenenden, Feiertagen und Ferienzeiten alle personellen und räumlichen Kapazitäten auszunutzen, um der großen Nachfrage gerecht zu werden. Eine Terminabsprache im Voraus ist dennoch empfehlenswert. Christiane Tegge und unser Spa-Team verwöhnt unsere Gäste bereits seit vielen Jahren mit Massagen und wohltuenden Anwendungen. Erfahrung, Sensibilität und Leidenschaft für ihren Beruf treffen dabei auch auf Neugier. Regelmäßig bildet sich unser SpaTeam weiter, um unsere Gäste auf hohem Qualitätsniveau und mit neuen Techniken Gutes zu tun. Wir hoffen, bei Ihrem nächsten Besuch können wir Sie auch in diesem Bereich wieder zu 100% von uns überzeugen. Wir wünschen eine gemütliche Herbst- und Winterzeit und freuen uns bereits heute auf Ihren nächsten Besuch in Ihrer Ruheoase. Herzlichst Ihre Familie Naujokat-Schröter und das Team Sommerfeld