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Angela (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • März 2012 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Sehr zu empfehlen (mit kleiner Einschränkung)
5,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Wir waren mit allem sehr zufrieden. Der spa-Bereich ist toll, das Personal sehr freundlich und aufmerksam, alles war wirklich absolut in Ordnung. Das einzige Manko bestand in der Auswahl der Speisen. Da hätte ich von einem 4 Sterne Hotel ein bißchen mehr Raffinesse oder Einfaltsreichtum erwartet. Das bezieht sich auf das abendliche Buffettangebot, denn das gebuchte Candle-Light-Dinner war sehr gut. Die Auswahl für Vegetarier ist sehr eingeschränkt, wenn man weder Fleich noch Fisch isst. Und obwohl wir vorher darum gebeten hatten, die Tatsache zu berücksichtigen, dass eine von uns beiden Vegetarierin ist, wurde das nicht an die Küche weitergegeben.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im März 2012
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Angela
    Alter:46-50
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Angela, vielen Dank für Ihre Bewertung bei HolidayCheck. Unglücklicherweise haben wir auf diesem Weg von Ihrem Unmut erfahren. Gern hätten wir Ihnen vor Ort einen attraktiven Lösungsvorschlag unterbreitet. Als 4**** Superior Hotel ist nicht nur gehobener Service, sondern auch die Qualität für uns von besonderer Bedeutung. In allen Bereichen sind wir stets im Weiterentwicklungsprozess, so auch in der Küche. Gerade dort haben wir nochmal umstrukturiert und bieten seit kurzer Zeit vor allem regionale Spezialitäten, vermischt mit dem gewissen Maß an Feinheit an. Wir würden uns freuen, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt davon überzeugen zu können. Viele Grüße aus dem schönen Sommerfeld Ihre Familie Naujokat/Schröter und das Team vom Hotel & SPA Sommerfeld