Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr gut
Hat die Überwartungen für 3**** deutlich übertroffen. Viele Details zeigen das Engagement für den Gast und vor allem ein excellenter Service in allen Bereichen!
Sehr schön gestaltetes Badezimmer und erstklassige Betten! Allerdings war unser Zimmer/Badezimmer etwas klein (aber für ein 3*** wiederum gut gelungen).
Frühstück...Preis/Leistung top! / Gut ausgestattete Bar mit einem ausgezeichneten Weinangebot.
Eigentlich sieben Sonnen:-)
Erstklassige Lage...sehr gute Verkehrsanbindung.
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im Dezember 2016 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Michael |
| Alter: | 56-60 |
| Bewertungen: | 7 |
Lieber Michael, vielen, vielen Dank für Ihr wunderbares Feedback zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel St. Annen im Dezember 2016. Toll, dass Sie Ihre Erfahrungen auf HolidayCheck gepostet haben. Ich kann Ihre Komplimente zu unserem Personal und dem liebevollen Service nur direkt an meine Mitarbeiter weitergeben (und habe dies natürlich schon getan). Es gibt für unser Haus bei Dienstleistungen und Servicegedanken keine Grenzen, Hotelklassifizierungen können diesen Bereich nur unzureichend berücksichtigen. Mein Team liebt es einfach, für unsere Gäste da zu sein. Zudem sind unsere Investitionen in „Hardware“ wie z.B. Bettensysteme oder Badezimmer normalerweise eher in 4 **** Superior Hotels zu finden. Auch hier realisieren wir die Investitionen in einer Form, wie sie für unsere Gäste optimal sind. Es wäre großartig, Sie bald mal wieder im „St. Annen“ zu begrüßen. Meine Mitarbeiter und ich freuen uns schon auf Sie. Mit herzlichen Grüßen aus Hamburg Ihr Marcus van Riesen Hoteldirektor
