- Zustand des HotelsSchlecht
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Vorsicht vor diesem Hotel! Der Internetauftritt verspricht viel, hält aber nichts von alledem. Von der Qualität unseres "Familien-Appartements" waren wir entsetzt - zwei völlig veraltete Zimmer mit schlechter Ausstattung, klein und muffig. Am Hotel-Pool gibt es viel zu wenige Liegen bzw. Stühle, im Ruheraum des so gepriesenen Wellness-Bereiches stehen genau drei Liegen. Zudem sind die Geräte im Fitnessraum veraltet. Wir hatten uns auf einen erholsamen Kurzuraub gefreut und wurden bitter enttäuscht.
- ZimmergrößeSehr schlecht
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersSehr schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungSchlecht
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
- Kinderbetreuung oder SpielplatzEher gut
- FamilienfreundlichkeitEher gut
- FreizeitangebotSehr schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
- Zustand & Qualität des PoolsSchlecht
Zunächst möchten wir uns dafür bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke über unser Haus zu schildern. 'Dass Sie mit den vorgefundenen Gegebenheiten nicht zufrieden waren, bedauern wir sehr. Gerne hätten wir Ihnen vor Ort ein passenderes Familienzimmer angeboten. Unser Schwimmbad wird bei starker Belegung des Hauses von vielen Gästen frequentiert - für die Unannehmlichkeiten möchten wir uns entschuldigen. Dass Sie unsere Fitnessgeräte als veraltet empfinden, verwundert uns. Die Geräte sind voll funktionstüchtig, werden regelmässig gewartet und eignen sich hervorragend, um etwas für die Fitness zu tun.
