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Melanie (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2012 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Hotel ist in die Jahre gekommen
4,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Dieses Hotel hatte vielleicht mal 4 Sterne. Hatten ein Partner-Kuschel-Wochenende gebucht. Hätte bei einem 4-Sterne-Hotel schon erwartet, dass das Zimmer etwas romantisch hergerichtet ist. Das Zimmer war von der Größe ok, aber sehr dunkel. Die Betten standen auseinander. Hatten 3 Anwendungen gebucht. Eine Partnermassage, da sollte man lernen wie man den Parter richtig massiert. Diese Massage glich ehr einer Folter, der Rücken tat mir 3 Tage danach immer noch weh!!! Das Kräuterölbad für 2 Personen war so heiß, dass wir von 20 min 10 min schon gebraucht haben um uns an die Wassertemperatur zu gewöhnen. Das Bad war auch sehr 0815 eingerichtet und hatte mit romantik wenig zu tun. Danach noch eine Kräuterstempel-Massage. Die Massage war in Ordnung und war auch zu empfehlen. Das Schwimmbad und die Saunen waren zwar sauber, aber sehr klein. Für die Grösse des Hotels und der Vielzahl der Leute zu klein. ´Leider kein gelungenes Kuschelwochenende!!


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im September 2012
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Melanie
    Alter:31-35
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Zunächst möchten wir uns für Ihre Bewertung und den damit verbundenen Zeitaufwand bedanken. Dass Sie mit den vorgefundenen Gegebenheiten in Ihrem Zimmer nicht zufrieden waren, bedauern wir sehr. Gerne hätten wir Ihnen, bei einem entsprechenden Hinweis vor Ort, einen Wechsel in ein Zimmer angeboten, welches Ihre Zustimmung gefunden hätte. Die Betten hätten bei einer Buchung dieser Art selbstverständlich arretiert werden müssen - hierfür entschuldigen wir uns in aller Form. Wir bitten jedoch um Verständnis dafür, dass bei Buchung des Arrangements ´Partner Power` keine romantische Sonderausstattung des Zimmers erfolgte. Diese bieten wir in unserem Arrangement ´Bed of Roses` an (Sekt auf der Suite, Rosenstrauss sowie Rosenblätter auf dem Bett). Dass die Partnermassage von Ihnen nicht als angenehm empfunden wurde, tut uns sehr leid, können wir uns aber nicht erklären. Viele unserer Gäste buchen gerade diese immer wieder. Unsere Therapeuten gehen selbstverständlich auf besondere Hinweise unserer Gäste ein. Gerne möchten wir Sie bei einem weiteren Besuch davon überzeugen, dass wir Ihren Erwartungen entsprechen können und freuen uns auf ein Wiedersehen. Mit freundlichen Grüßen Johann Reif, Geschäftsführer, & Team