Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr gut
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Nachteil des Zimmers: Toilettentür ist sehr schlecht zu öffnen von innen, da nicht genug Platz ist. Problem bei Feueralarm bei sitzung. Darin das Waschbecken ist entweder zu klein oder die Armatur ist zu groß. Kleinigkeit: die Handtücher sind zu rauh, bzw. zu hard. Ansonsten war es ein Superaufendhalt.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungSehr gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- FamilienfreundlichkeitSehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im Februar 2014 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Alexander |
| Alter: | 61-65 |
| Bewertungen: | 2 |
Lieber Alexander, herzlichen Dank, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt die Zeit genommen haben und uns an Ihren Eindrücken teil haben lassen. Somit geben Sie uns die Möglichkeit, unsere Stärken und Schwächen zu überprüfen und unseren Service gegebenenfalls nachzubessern. Vielen Dank dafür. Gerne möchte ich auf Ihre genannten Punkte eingehen: Aufgrund unserer Bauweise aus dem Jahre 1960 fallen vereinzelt wenige Bäder etwas kleiner aus. Wir bedauern sehr, dass wir hier keine Abhilfe schaffen können und es zu Unannehmlichkeiten kam. Zudem bedanken wir uns vielmals für Ihren Hinweis zu den Handtüchern. Dies werden wir umgehend überprüfen und versuchen hier so bald wie möglich nachzubessern. Vielen lieben Dank, dass Sie uns trotz Ihrer Kritik mit großzügigen 5,4 Punkten bewerten. Das freut uns sehr. Wir hoffen Sie bald wieder in Regensburg begrüßen zu dürfen und verbleiben bis dahin mit frühlingsfrischen Grüßen i. A. Nadine Gregor Kundenbetreuung Regensburghotel.de
