Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- BehindertenfreundlichkeitEher schlecht
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
das Personal ist sehr bemüht, aber leider nicht gut ausgebildet, das Buffet wurde nicht aufgefüllt, obwohl noch mehrere Gäste Dessert essen wollten war bereits vor Ablauf der Essenszeit nichts mehr da.
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher schlecht
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- FamilienfreundlichkeitEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 3-5 Tage im Juli 2015 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Monika |
| Alter: | 61-65 |
| Bewertungen: | 7 |
Sehr geehrter Gast, wir möchten uns herzlich für Ihr Feedback für den Aufenthalt im BEST WESTERN Hotel am Münster bedanken. Leider entnehmen wir Ihrer Bewertung, dass Ihre Erwartungen nicht vollständig erfüllt worden sind. Wir bedauern sehr, dass Ihr Restaurantbesuch nicht so optimal abgelaufen ist. Ein herzlicher und professioneller Service ist uns sehr wichtig und von daher sind wir sehr bestürzt über Ihre Schilderungen. Ihre Kritik nehmen wir sehr ernst und versuchen derzeit mit Serviceschulungen unser Personal noch besser zu schulen. Wir hoffen, dass wir Sie dennoch ein weiteres Mal in unserem Haus begrüßen dürfen um Sie von unseren Qualitäten zu überzeugen. Herzlichst, Ihr Team vom BEST WESTERN Hotel am Münster
