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Jessica / Tobias (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2010 • 2 Wochen • Strand
Camping ist dagegen schon fast Luxus !
2,0 / 6

Allgemein

Schlechter Empfang der Gäste: - Hoteldame kam mit Zigarette im Mund - Keine konkrete Zimmerzuweisung (selbst aussuchen) - Kein Infoschild im Zimmer über Essenszeiten etc - Selbst Informieren über die Lage vom Pool, Hotelrestaurant und Strand - Fotos vom Katalog täuschen - Lobby wurde nicht klimatisiert da Hoteldame angeblich eine Allergie dagegen hat. - schlechte Beleuchtung im Flur - Internet im Hotel sehr teuer - Hotel sehr hellhörig - Rezeption kaum besetzt, Lange Wartezeiten bis mal jemand kommt - schlechter Handyempfang - Postkarten vom Hotel vorhanden, aber kein Briefkasten im ganzen Ort, erst in der nächsten Stadt gibt es Briefkästen (Rezeptionsdame wusste nicht ob es einen Briefkasten im Ort gibt)


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • - ausreichend großes Zimmer ( für 2 Personen) - Duschvorhang sehr schlecht und unbrauchbar ( Der Duschvorhang war an einfachen Metallstangen festgemacht, welche aber nicht fest waren---> keine Halterung für die Duschbrause) - schlechte Zimmerausstattung - Luft in der Wasserleitung - teilweise kein, heißes oder kaltes Wasser oder gar kein Wasser - Toilettenspülung ging oft nicht - Toilette sehr billig und aus Plastik ( Klodeckel fiel immer auf den Rücken wenn man die Toilette benutzte) - schlechter Ablauf vom Duschwasser ( Duschwasser ist übergelaufen ---> Boden nass, Gulli überfordert) - viele Ameisen im Badezimmer - keine Seife im Bad - Bad riecht stark nach Chlor, Wasser sehr unrein - schlechte Badezimmerausstattung ( Spiegel hing zu hoch) - aus dem Bad kommen Abwassergeräusche - kein Fester und keine Lüftung im Bad vorhanden - schlechte Aussicht in vielen Zimmern - Toilettenpapier musste man sich im Flur selber abholen - Bett wurde nicht frisch bezogen - oberflächliches Putzen - Klimaanlage sehr teuer ( 6 € am Tag) - Doppelzimmer gebucht und 3-Bett-Zimmer bekommen - man ist aufgrund der hohen Temperaturen gezwungen die Klimaanlage zu nutzen - Balkontüren sehr unsicher und dreckig - kein Föhn vorhanden - Kleiderschrank und Safe sehr klein ( 12 € für den Safe die Woche ) ---> sehr teuer! - Kimaanlage sehr nah am Bett ----> Erkältungsgefahr ( Klimaanlage sehr dreckig, staubig -----> Krankheitsgefahr durch Bakterien vom Dreck!) ----> gespart wird an den falschen Stellen!


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Restaurant viel zu klein für die Anzahl der Zimmer. Es gab nicht genügend Tische und man kam sich vor wie im Zoo, nachdem alle anderen die noch keinen Platz hatten, neben dem Restaurant gewartet haben und auf und ab gelaufen sind sodass man sich genötigt fühlte schnell zu essen um auch anderen einen Platz zu überlassen. Frühstück sehr einfach gehalten, kaum Auswahl aber ok. Abendessen 4 Gänge Menü fest vorgegeben, Vorspeisen immer die gleichen, Salat - Bohnen- Linsen oder Erbsen. Hauptgang war ok. Essen wurde sehr gestresst und lieblos verteilt , 2 Kellner , wenn überhaupt. Getränke muss man sich selber holen, lange Schlange beim anstehen. Lokal oft schmuddelig vorgefunden, morgens waren die Tische noch dreckig vom Abendessen . - lange Wartezeit bei der Essensausgabe ( Stammgäste waren nach ca. 30 min fertig, die anderen Gäste erst nach ca. einer Stunde) - Abendessen fing immer 15 min später an als gesagt - Stammgäste bekamen abends in der Lobby immer Snacks angeboten, die anderen Gäste mussten in die Röhre gucken - Koch trägt bei der Essensausgabe z.T. keine Handschuhe - Essensplan ohne Datum ( jede Woche dieselben Gerichte) - abends kein Buffet sondern nur zugeteilte Portionen ohne Nachschlag - Hotelrestaurant nur sehr schlecht klimatisiert - Essen z.T. nicht richtig durch - unkoordinierte Essensausgabe - Nachtisch war sehr wenig und es gab keinen Kuchen so wie er auf dem Essensplan alternativ angeboten wurde - Buffet beim frühstück sehr klein und immer dasselbe - alles sehr eng, keine Abstellmöglichkeiten der Tabletts - Buffet nur von einer Seite begehbar - sehr lange Schlangenbildung - Toastbrot lag 2 Tage lang getoastet neben dem Toaster rum; die Krümel neben dem Toaster wurden nie entfernt! - Essensraum sehr dreckig und zu klein


    Service
  • Sehr schlecht
  • - Unfreundliches Personal - Kellner konnten z.T. weder Deutsch noch Englisch - keine frischen Handtücher die ersten Tage - Zimmer wurden oberflächlich geputzt - keine geregelten Putzzeiten ( Putzfrauen kamen sogar erst gegen 16 oder 17 Uhr) - Bevorzugung von Stammgästen vor allem bei der Essensausgabe - Bevorzugung von Single-Frauen ( flirten mit Kellnern ----> bekommen dadurch schneller das Essen) - Kellner kommen nicht auf einen zu wenn man in der Lobby sitzt - Rezeptionsdame war sehr unfreundlich und reagierte pampig, genervt und gestresst auf Fragen wie z.B wo es einen Briefkasten geben würde, wo der Pool sei, das Restaurant usw ---> " Immer dieselben Fragen, wieso haben Sie sich nicht genügend informiert? Das steht doch alles im Prospekt drin " ; wobei dies nicht im Prospekt stand.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • - Kurzer Weg zum Strand - Einkaufs -und Unterhaltungsmöglichkeiten in der Nähe - Strand sehr dreckig - Keine Bitte- nicht- stören- Schilder vorhanden - nächster Ort mit Bus in 40 min erreichbar - kein Briefkasten im Ort vorhanden, erst in der nächsten Stadt!


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    - Pool sehr klein - 1 Dusche am Strand war vorhanden - wenige Liegen und Schrime am Pool sowie am Strand, diese musste man allerding bezahlen ( viel zu teuer) - Internet zu teuer - Strand sehr dreckig ( Grillkohle, Zigaretten, Müll usw)


    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Mehr Bilder(12)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im August 2010
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jessica / Tobias
    Alter:19-25
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    1) Das wichtigste für uns ist es ein sehr gutes Verhältnis von Preis und Qualität zu haben. Deshalb verbringen viele Menschen ihre Ferien mehr als einmal in unserem Hotel (bis zu 48-mal! mit Neckermann Reisen) 2) Um ein besseren Preis für unsere Gäste zu erreichen lassen wir im Einzel und Doppelzimmer die Extras aus (Klimaanlage, Kühlschrank, Sonnenliegen kosten extra). Viele Gaste benutzen diese Extras nicht, also wieso für was bezahlen was nicht benutzt wird? In Studio und Apartments sind die Extras im Preis enthalten, weil viele Familien selbständig sein wollen (kochen usw.) 3) Lebensmittel werden täglich frisch mit unserem feinen Olivenöl gekocht. Ab der Saison 2011 wird das Abendessen in Buffetform sein, um alle Gaste zufrieden zu stellen. 4) Das Hotel besteht aus 5 verschiedenen Häusern, 2 Swimmingpools 96 und 40 Quadratmetern bestand mit eine kleine, Kinder Schwimmbad. Die Zimmer werden täglich gereinigt, Handtücher jeden zweiten Tag gewechselt, (2 Handtücher pro Person) 5) Viele Gäste kommen mit ihren Arbeitsstress. Wenn Sie etwas brauchen, bitten wir nur danach zu fragen!