Alle Bewertungen anzeigen
Karin (46-50)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Familie • August 2016 • 1 Woche • Wandern und Wellness
Gutes Hotel im Berner Oberland
5,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

ein schönes freundliches Hotel für Wanderferien sowie Skiferien. Im Gastronomiebereich fehlt beim Servicepersonal der einheimische Charme. Das Frühstückbuffet ist super, aber beim Nachtessen ( Halbpension ) fehlt in der Küche die flexibilität für einen zusätzlichen Wunsch. Ansonsten ein sehr sauberes freundliches Hotel.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im August 2016
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Karin
    Alter:46-50
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Karin Vielen Dank, dass Sie ich die Zeit genommen haben, uns eine Bewertung zu schreiben. Sowohl für das Lob, als auch für die Kritik möchten wir Ihnen herzlich danken. Bezüglich des Abendessens würden wir uns freuen, wenn Sie uns unter info@hotel-steinmattli.ch eine Mail schreiben würden, in welcher Sie erläutern, was Sie mit der fehlenden Flexibilität genau meinen. Da wir uns gerne verbessern würden und möchten, dass alle unsere Gäste zufrieden sind, ist uns dies wichtig. Wir würden uns sehr freuen, Sie wieder einmal bei uns begrüssen zu dürfen. Herzliche Grüsse, Clara Merkel & das gesamte Steinmattli-Team