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André, Jana &Lilly (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Mai 2007 • 2 Wochen • Strand
Angenehmes Hotel, aber keine 5 Sterne wert
4,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Stella Beach ist ein angenehmes Hotel mit freundlichem Personal welches Sich wirklich Mühe gibt. Leider nur waren wir mit Kind dort und da wurden uns bald die begrenzten Möglichkeiten aufgezeigt. Der Mini Club war zwar vorhanden und auch geöffnet nur war leider niemand zur Betreuung der Kleinen da. Nach einer Beschwerde bei der Gästebetreuung wurde dann eine Animateurin, welche nur Russisch sprach, abgestellt. Diese führte aber gleichzeitig ganztags die Animation für die mehrheitlich weiblichen Gäste durch. Auf dem Kinderspielplatz bestand erhebliche Verletzungsgefahr durch wild wuchernde stachlige Büsche ebenso im Bereich der Rutschen durch lose und ausgebrochene Bodenbeläge. Da half auch unsere Nachfrage nach Abstellung bei der Gästebetreuung leider nichts. Auch die restlichen Animateure stießen schnell an die Grenzen Ihrer künstlerischen Begabung. Nach Auswechslung der halben Mannschaft zu Beginn KW21 wurde es allmählich etwas besser, war jedoch kein Vergleich zu dem schon gesehenen + erlebten. Fazit : Angenehmes Hotel mit sauberen, ordentlichen Zimmern sowie guter Verpflegung - starker Nachholebedarf bei Animation und Kinderbetreuung. Die Anzahl der Sterne ist nicht gerechtfertigt !


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Mai 2007
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:André, Jana &Lilly
    Alter:31-35
    Bewertungen:1