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Bernd (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • November 2013 • 3-5 Tage • Stadt
Für Kurzreisen empfehlenswert.
3,9 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

2 Herren in der Rezeption waren sehr freundlich, eine junge Dame in der Rezeption unfreundlich nicht hilfsbereit fast Kundenverachtend. Die zuständige Dame im Frühstücksraum sehr freundlich! Leider hat das Hotel keine Parkplätze, liegt aber für öffentliche Verkehrs.-Mittel sehr günstig. Bettwäsche ist ziemlich primitiv und ärgerlich in der Bespannung.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistung
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
      Eher gut

    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im November 2013
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Bernd
    Alter:61-65
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Hallo Bernd, herzlichen Dank für Ihre Bewertung und die Weiterempfehlung unseres Hauses. Wir entschuldigen uns für das Verhalten einer unserer Rezeptionsmitarbeiterinnen Ihnen gegenüber. Das entspricht keinesfalls unserem Standard und wir haben mit allen Mitarbeitern Ihre Eindrücke besprochen. Es freut uns umso mehr, dass Sie unsere Mitarbeiter loben. Wir würden uns sehr freuen, wenn wir Sie bald wieder bei uns begrüßen dürfen. Viele Grüße aus dem Portugiesenviertel Walter Brandner Geschäftsführer Besuchen Sie uns auch auf Facebook: http://www.facebook.de/StellaMarisHamburg