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Silvio (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • November 2015 • 2 Wochen • Strand
Gerne wieder trotz edlicher Mängel..
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Wir kommen als Gruppe ( 3 Personen) seid mehrern Jahren ins Hillside / Su. Als wir ankammen war das Hotel nahezu leer, trotzdem war die Zimmerreinigung oberflächlich. Man darf nicht in die Ecken schauen, Flecken auf dem Balkon nicht entfernt usw.. Sauberkeit geht anders.. Der sogenannte Beachclub war nur zu erahnen, weil nahezu alles abgebaut war. Es gab Service, der aber lange dauerte, das wenige Personal lief jedesmal zum Pool hoch um jegliche Bestellung dort abzuholen Es gab Liegen am Strand. Trotz dieser Belastung waren die Angestellten freundlich und bemüht. Das Essen ist Geschmackssache, vieles wiederholt sich . Wenn man später zum Essen kam zb. Frühstück gab es einige Sachen nicht mehr. Beim Abendessen waren die Speisen im Rechaud Warmgehalten und verkocht, Fleisch war zäh.. So gerne Ich in dieses Hotel komme und es geniesse, 5 STERNE gibt es dafür von mir nicht mehr


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im November 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Silvio
    Alter:51-55
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Silvio, Unaechst möchten wir uns recht herzlich für Ihre ausführliche Bewertung auf holidaycheck.de bedanken. Ihre Verbesserungsvorschlaege nehmen wir uns allerdings auch sehr zu Herzen und werden versuchen unseren Service noch komfortabler zu gestalten. Jeder Vorschlag den wir von unseren Gasten erhalten werden wahr genommen und überdacht. Wir würden uns sehr freuen, Sie in Zukunft wieder herzlichst persönlich begrüβen zu dürfen.