Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
Wir (m&w,Paar) waren vergangenen September im Hotel SU. Wir würden dieses Hotel auf keinen Fall weiterempfehlen und raten davon ab, dieses Hotel zu buchen. Wir haben anfangs das dreckigste Zimmer bekommen, das wir je gesehen haben. Es fing an mit einem sehr dreckigen Bad, einer kaputten Toilette sowie einem riesigen Bienennest auf der Terrasse (übrigens auf fast allen Terrassen). Nach nicht einmal 5 Minuten haben wir uns bereits an der Rezeption beschwert und ein neues Zimmer bekommen. Reinigungskräfte trotz hohem Trinkgeld sehr schlecht: Öfters keine frischen neuen Handtücher bekommen, Zimmer nicht gründlich geputzt, kaputte Bettwäsche. Essen war in Ordnung, große Auswahl, allerdings jeden Tag gleich. Am Meisten hat uns tatsächlich gestört, dass die weiblichen, vor allem blonden, Hotelbesucher von allen Angestellten des Hotels dermaßen angeglotzt wurden. Es wurde fast schon penetrant. Wirklich unternehmen kann man dort auch nichts. Lage eher suboptimal. Fazit: Zwar nicht allzu teuer, trotzdem niemals 5 oder sogar 4 Sterne wert.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im September 2019 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Tim |
| Alter: | 19-25 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Herr Tim, Zunächst möchten wir uns bei Ihnen dafür bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Rückmeldung zu Ihrem letzten Aufenthalt im Hotel SU mitzuteilen. Ihr Rückmeldung ist für uns äußerst wertvoll, weil wir uns immer verbessern und weiterentwickeln. Es tut uns leid, dass Ihre Erfahrung nicht Ihren Erwartungen entsprach. Wir sind sehr enttäuscht zu hören, dass Sie mit den Reinigungs unserer Mitarbeiter unzufrieden waren nicht ganz zufrieden waren. Bitte seien Sie versichert, dass wir Ihren Kommentar an das Management-Team weiterleiten und umgehend Korrekturmaßnahmen ergreifen werden. In Bezug auf die Bewertung unseres Essens sollten wir beachten, dass unser Essen in einem geöffneten Buffet präsentiert wird, wie es normalerweise in einem 5-Sterne-Hotel der Fall ist. Die Küche ist abwechslungsreich und es gibt für jeden Geschmack aus allen Ländern etwas, da unser Küchenchef häufig das Menü wechselt. In der Hochsaison wird dies noch mehr getan. Nach Ihrem Kommentar werden wir uns jedoch mehr um dieses Thema kümmern . Küchenchefs wurden entsprechend Ihrer Bemerkung informiert. Korrekturmaßnahmen ergreifen werden über das von Ihnen erwähnte störende Personalverhalten es wird gegeben. Wir hoffen, Sie wieder bei uns begrüßen zu können, um Ihre Erwartungen zu übertreffen. Freundliche Grüße; Gästebetreuungsteam Hotel Su
