Hotel Süral

Das Hotel Süral ist von den anderen Hotels in der Umgebung, von Aussen das hässligste. Es ist groß und hat viele Zimmer und man kann auch die Nachbarhotels wie z.B. Süral Garden oder Süral Saray besuchen. Die Lobby war in dem ganzen Hotel das schönste, aber die Gänge und die Zimmer waren dreckig und einige Möbel waren auch kaputt. In der Lobby gab es zwar WLAN, aber so wirklich funktioniert hat es nicht. Bei mir ging die Verbindungständig weg, wenn ich denn mal verbunden war. Das Hotel ist auf keinen Fall weiter zu empfehlen. Da war ich schon in besseren 4 Sterne Hotels, als in diesem angeblich 5 Sterne Hotel. Das einzig schöne an dem Urlaub war der Strand, weil er nichts mit dem Hotel zu tun hat und die Abreise.

Das Zimmer war von der Größe her in ordnung. Wir hatten einen Balkon, das aber leider auf der Seite von der Küche war, sodass die ganzen Gerüche von der Küche hochkamen. Das Bad war einigermaßen sauber aber in der Toilette gab es manchmal kein Wasser, sodass man nicht spühlen konnte und da gab es nur eine kleine Glühbirne, die das Bad nicht wirklich gut beleuchtet hat. Die Möbel waren in Ordnung, doch als ich den Schrank öffnen wollte ging der Türgriff ab. Die Bettwäsche war dreckig und hatte auch Löcher, der Teppich war alt und dreckig, Die Matratze war sehr hart für mich, sodass ich rückenschmerzen bekommen habe und keine Nacht wirklich durchschlafen konnte. Also erhohlt hab ich mich dort nicht wirklich. Es gab einen Fernseher, der keine Ahnung wie alt ist und die Kanäle gingen auch nicht wirklich, der Empfang ging oft weg oder der Ton war einfach weg. Das Telefon was im Zimmer war ging nicht. Aber das schlimmste an dem Zimmer war, dass die Klimaanlage ständig kaputt gegangen ist. Das geht in einem 5 Sterne Hotel überhaupt nicht. Wenns einmal passiert wäre, wäre es nicht so schlimm gewesen, aber es ist ständig kaputt gegangen. Wir waren 9 Tage im Hotel und es kam 3 mal der Techniker wegen der Klimanlage. Einmal kam er erst in der Nacht, wo wir schon am schlafen waren. Als wir uns beschwert haben und ein anderes Zimmer wollten wurden wir nur angemotzt und haben gesagt bekommen das es keine freien Zimmer gibt, was ich aber nicht denke. Einige Nächte konnten wir nicht schlafen weil das Zimmer zu heiss war und wenn man die Balkontür öffnet kommt auch nur wärme rein und ausserdem war da eine Dachfläche, wo jeder Gast drauf laufen konnte, sodass auch jemand in unser Zimmer hätte kommen können. Also mussten wir die Tür geschlossen lassen und in der hitze sitzen, da ja die klimaanlage nicht ging.

Es habs 2 Restaurants und 2 Bars jeweils im Hotel und am Strand. Das Besteck und die Teller und Gläser waren nicht immer sauber. Es gabs manchmal kein freien sauberen Tisch, sodass man sich an einen dreckigen Tisch sitzen musste, bis dann mal ein Kellner kam und den Tisch abgeräumt hat, waren wir schon mit unserem Essen fertig. Das Essen fand ich persönlich nicht so gut und es gabs fast jeden Tag das gleiche, manche Speisen waren nocht nicht mal richtig fertig gekocht oder gebraten. Z.B. gab es an einem Abend Köfte und da war das Fleisch innen noch roh, wodurch ich dann Magenschmerzen bekommen habe. Die Getränke musste man sich selber abzapfen, wo dann auch oft eine riesen Schlange war und man lange warten musste.

Das Personal hatte gute Fremdsprachenkenntnisse, sie konnten russisch, deutsch, englich und selbstverständlich türkisch. Die Zimmer wurden zwar jeden tag gereinigt, es gabs auch jeden Tag saubere Handtücher, aber es wurde nicht gündlich gewischt. Es ist mir schon klar das man bei sovielen Zimmern vielleicht nicht die Zeit hat gründlich zu wischen, aber man sollte wenigstens den Dreck weg wischen der zu sehn ist und bei einem "5" Sterne Hotel sollte es sauber sein. Das Personal war sehr unfreundlich. Ein Gast wurde sogar von einem Kellner beleidigt und an die Rezeption bin ich auch sehr ungern hin gegangen, weil das Personal dort auch sehr unfreundlich war und man nur dumm angeguckt wurde. Es gabs eine Kinderbetreung, eine Ärtzin, die ich aber nur ständig vor dem Fernseher sitzen gesehn habe und einen Friseur gab es auch.

Das Hotel war ca. 1 1/2 Std. vom Flughafen entfernt. Der Strand ist auch nahe am Hotel, sodass man hin laufen kann. In der Nähe gab es einige Geschäfte, wo man einkaufen gehen konnte, aber nicht wirklich viele. Also das einzig gute an der Lage war eigentlich nur, dass der Strand nah war.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Es gab einen Tennisplatz, einen Pool, den ich nicht wirklich groß fand, eine Disco, einige Geschäfte einen Frisör und eine Tischtennisplatte. Mittags gab es manchmal so Spiele mit den Animatören. Der Strand war schön und auch sauber genug Liegestühle gab es am Strand auch, aber am Pool waren die Liegestühle viel zu wenig.