Hotel Süral

Der erste Eindruck von außen des Hptels war garnicht so schlecht doch schon die Lobby war in die Jahre gekommen. Beim betreten hatte sich mein Freund schon fast auf die Nase gelegt, da er über einen alten Teppich stolperte. Solche Teppiche lagen im ganzen Hotel verteilt herum. Die Lobbybar war total verschmutzt und es lagen eine Zahnbürste und diverse andere Hygieneartikel in den Regalen. Um zum Pool oder zum Strand zu gelangen musste man durch einen Gang wo sich die Disco, Wellnessbereich und Fitnessraum befanden durchgehen. Der Geruch der in diesem Gang herrschte, war unerträglich. Außerdem befanden sich in allen Gängen immer wieder Abstellräume der "Reinigungskräfte" die offen für alle sichtbar mit diversen stark stinkenden Müll belegt waren. Da wir es nicht länger als einen Tag ausgehalten haben, können wir nichts über die Gästestruktur aussagen. Das Hotel macht den Eindruck,als würde das die letzte Sasion sein,bevor es abgerissen wird und man versucht noch so viel Profit daraus zu machen wie möglich. 5 Sterne hat dieses Hotel auf keinen Fall verdient.Unserer Meinung nach hätte es höchstens (nach deutscher norm) 2 Sterne verdient !! Was soll man da großartig an Tipps geben. Der einzige Tipp ist es,dieses Hotel auf keinen Fall zu buchen,da dies sonst kein erholsamer und schöner Urlaub wird.

Da wir ein Economy Zimmer gebucht hatten, kamen wir mit wenig Erwartungen an das Zimmer an. Doch das man 2 wochen auf eine kaputte Liege schauen sollte (die vor dem Fenster stand), Zigarettenstummel, und gegen eine Außenwand des Hotels schauen sollte ist für knapp 2000 Euro eine bodenlose Frechheit. Überall lagen Haare des Vorgängers herum, die Armaturen im Bad waren verkalkt und die Fließen verschimmelt.Teilweise lief Wasser von oben aus der Decke im bad.Der Fernseher war sehr alt und teilweise schon sehr kaputt.Sender konnten wir keine Empfangen. Die anderen Zimmer die wir nach unserer Beschwerden bekommen hatten, sahen alle,ausnahmslos,genauso aus wie das was wir als erstes bekommen hatten.Der einzigste unterschied war,das der Fernseher funktionierte. Wir haben auch ein Zimmer mit Balkon bekommen,die Aussicht war wunderschön.Man hatte die Ehre direkt auf eine Müllhalde des Hotels zu schauen. Die einzige Nacht die wir in dem Hotel verbracht hat,haben wir letzendlich doch in dem ersten Zimmer verbracht und uns am nächsten Tag sofort in ein anderes Hotel umbuchen lassen! Die Klimaanlage funktionierte eigentlich und für einen Safe sollten wir für 14 Tage knapp 20 € bezahlen.

Es gibt 2 Restaurants.Einmal im Hotel und einmal am Strand. Auch hier ließ die Sauberkeit zu wünschen übrig. Im Restaurant im Hotel war es nicht gerade sehr sauber und auch das Besteck war verschmutzt. Die Auswahl an Essen war gering und zudem war das Essen was wir gegessen haben, nach 10 min nach Beginn der Essenszeit schon kalt. Das Restaurant am Strand können wir vom Essen her nicht bewerten,da wir uns davor geekelt haben dort zu essen.Das Dönerfleisch was dort angeboten wurde,stand schon am frühen morgen dort.War also vor Wärme und Sonnenlicht nicht geschützt.Ausserdem lag auch dort sehr viel Müll rum.Zudem waren unter der Restaurantterasse Toiletten,dessen Türen nie geschlossen waren, so hatte es dort auch gerochen.

Anfangs beim einchecken waren wir durch andere Bewertungen darauf eingestellt, das die Rezeption unfreundlich sei, doch wir wurden zur unserer Überraschung recht freundlich empfangen. Zu der Zimmerreinigung können wir nicht all zu viel sagen,da wir nur 1 Tag dort geblieben sind,bevor wir das Hotel gewechselt haben.Doch schon bei Bezug unseres Zimmers konnte man sehen das Hygiene und Sauberkeit in diesem Hotel wohl Fremdwörter sind.Überall lagen Haare der Vorgänger herum, die Armaturen im Bad waren total verkalkt und die Fließen bzw Fugen teils stark verschimmelt. Duschen war für uns also kein Thema mehr. Als wir uns dann an der Rezeption über unser Zimmer beschwert haben, wurden wir sofort auf den Chef verwiesen,da dieser wohl der einzige war der in dem Hotel Deutsch sprechen konnte. Nachdem wir unser Problem beschrieben haben, kam er sehr angefressen rüber, hat uns aber ein neues Zimmer angeboten.Er schickte uns sehr unfreundlich hoch zum Zimmer und sagte das wir uns das mal anschauen sollten.Auch dieses Zimmer war sehr verunreinigt,überall kalk und es lief Wasser von der Decke im Bad. Dies war noch bei 3 weiteren Zimmern der Fall!! Als wir uns das 4. Zimmer angeschaut haben und auch das eine reine Katastrophe war, hieß es an der Rezeption das wir bis morgen warten müssen,da der Chef feierabend gemacht hatte !! Das Personal in den Restaurants und an den Bars (wenn welches mal da ist) arbeitet eher schlampig und teils sehr langsam. Getränke muss man sich an der Poolbar und im Restaurant selber zapfen (was seine Vor- und Nachteile hat) ,lediglich Cocktails werden an der Poolbar von dem Barpersonal gemixt. An der Lobbybar bekommt man die Getränke gezapft,allerdings war der Mann hinterm Tresen sehr langsam und mit alles andere als bedienen beschäftigt,hat sich also mehr Unterhalten. Normalerweise würden wir nur 1 Stern geben,da aber versucht wurde unsere Beschwerde zu beheben (auch wenn auf eine Unfreundliche Art und Weise) , geben wir 2 Sterne.

Die Lage des Hotels ist eigentlich recht gut. Vor dem Hotel befindet sich eine kleine Bazarstraße mit einigen Geschäften. Der Strand ist nicht all zu weit entfernt, doch wie man oben bereits entnehmen kann muss man täglich durch den stinkenden Gang gehen.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Von Sport und Unterhaltung können wir nichts sagen, da wir in der Zeit die wir dort waren nichts mitbekommen haben. Der Pool war aus unserer Sicht sehr klein für die Anzahl der Zimmer und die Musik die dort spielte war sehr laut.Es gab zusätzliche noch 2 Rutschen. Der Strandabschnitt ist wirklich nicht schön angelegt und der Weg von den Liegen zur Strandbar war relativ weit. Abends wurde nur am Amphitheater Unterhaltung angeboten. Zusätzlich lief an der Poolbar Musik.