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Ralf (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2013 • 2 Wochen • Strand
Hotel zum weiter empfehlen mit kleinen Mängeln
4,9 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Es war ein sehr schöner Urlaub . Schöne Anlage usw . Essen war gut und die Auswahl war groß . 2/3 Russen die mich sogar Überraschten . Benahmen sich Ruhig im Hotel . ( Normal als sonst üblich ) . Viele halt mit Kinder . Man Erkannte sie nur bei den Mahlzeiten . Überhäufte Teller die zum Schluß fast wieder voll in den Mühleimer wanderte . Kennt man auch schon bei den anderen Hotels . Die Angestellten waren immer sehr Freundlich . Zimmer war immer sauber mit ein wenig Trinkgeld :-) . Getränke waren immer am Tisch die man bei den Mahlzeiten Trank . ( Wenig Trinkgeld geht alles ) . An der Rezeption war 1ne Deutsche . ( Kerstin ) . Auch sehr Nett und Hilfreich . Also das ganze Personal gab sich mühe vom Reinigungspersonal bis zum Manager . Großes Lob an alle . Was uns ein wenig störte , und besser sein könnte ist : -------------------------------------------------------------------------- 1: Besteck müßte schon auf dem Tisch liegen bei Mahlzeiten , bei 5 Türkische Sterne Hotel normal üblich . So kennen wir das nur , und mußten nie unser Besteck selbst holen . 2: Getränke bei den Mahlzeiten mußte man selber holen , oder man mußte das Personal wo die Tische Abräumt darum bitten , was man ungern tat . 3: Was Morgens uns fehlte waren verschiedene Kaffee Stückchen . 4: Der Strand ist schön , aber man könnte Ihn Morgens auch mal Sauber machen und mit einem Gartenrechen durch gehn . ( Überreste von Kippen trotz zahlreichen Aschenbecher ) . Unser Tipp : 1: Bei den Mahlzeiten 5 Abräumer und 5 Bedienungen . 2: Strandboy der auch mal mit dem Gartenreschen durch geht . 3: Verschiedene Kaffee Stückchen Morgens 4: Strand WC öfter mal nachschaun und ev. Säubern .


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Mehr Bilder(25)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im September 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ralf
    Alter:51-55
    Bewertungen:69
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Bettina und Herr Ralf, vielen Dank für Ihren freundlichen Beitrag in Bezug auf Ihren Aufenthalt im Süral Hotel. Wir freuen uns dass Sie sich die Zeit genommen haben um unser Hotel und Ihren Aufenthalt auch mit anderen Urlaubsgästen zu teilen. Ihr Lob freut uns wirklich sehr, zudem haben wir bereits unser Personal über Ihren Lob informiert. Die haben sich sehr gefreut. Da die Meinung unserer Gäste uns wichtig ist, sind wir Ihnen besonders dankbar dass Sie Ihre Eindrücke uns auch mitgeteilt haben, um mögliche Verbesserungen in Erwägung zu ziehen. Wir wünschen Ihnen eine gute Zeit und freuen uns Sie bald wieder bei und begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüssen, Hotel Süral Management