Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Das Zimmer war beim Erstbezug nicht so sauber es muss nicht täglich das volle program gemacht werden aber beim Erstbezug finde ich es nicht so schön alte Brötchen vom Vorgast zu finden.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- FamilienfreundlichkeitEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
- Entfernung zum StrandGut
- Qualität des StrandesGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im Juni 2015 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Manuela S. |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrte Frau Manuela, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns zu lesen, dass Sie sich trotz kleiner Mängel bei uns wohl gefühlt haben und uns weiterempfehlen. Für die oberflächliche Reinigung in Ihrem Zimmer möchten wir uns ausdrücklich entschuldigen. So etwas darf nicht passieren und entspricht nicht unseren eigentlichen Standards. Unsere Housekeeping Abteilung ist selbstverständlich bereits informiert und wird der Unannehmlichkeit nachgehen damit solche Mängel nicht nochmals passieren. Auch die Musik darf beim nächsten mal etwas leiser sein. Diese ist auch direkt weitergeleitet und wir von unserem Management bewertet. Gerne begrüßen wir Sie und Ihre Familie erneut zu wunderschönen Urlaubstagen und verbleiben mit herzlichen Grüßen. Süral Resort Hotel Management
