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Steffen (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juni 2011 • 2 Wochen • Strand
Dreckig, unfreundlich, unsicher, Hotel gewechselt
2,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Das Hotel selbst wäre nicht schlecht wenn es Sauber, Sicher und das Personal nicht so unfreundlich wäre. Die Zimmer sind groß und gut aufgeteilt aber leider war die Bettwäsche und die Handtücher fleckig und teils verrissen. Der Boden wurde nur leicht aufgewischt und war deshalb immer Sandig. Der Balkon wurde ganz vergessen. Im Speisesaal gab es keine Atmosphäre, alle Tischdecken schmutzig sowie Besteck und Geschirr. Die Kinderstühle sahen ebenfalls schrecklich aus. Es gab jeden Tag das gleiche, und null Bedienung oder Freundlichkeit. Wenig Personal…braucht man ja auch nicht weil überall nur Zapfanlagen stehen wo die billigsten Getränke drin sind wenn sie nicht gerade leer sind. Der Kinderspielplatz ist sehr Gefährlich für Kinder, es fehlen Stufen an den Rutschen und alle Plastikteile haben große Risse mit hoher Verletzungsgefahr. Auch an manchen stellen im Poolbereich muss man schauen das ein Kleinkind nicht mit dem Fuß in ein Loch stecken bleibt da nichts abgedeckt ist. Wir werden hier auch Bilder dazu Hochladen dann könnt Ihr mal die negativen Seiten der Anlage sehen denn das wurde hier leider trotz einiger Negativen Bewertungen einfach nicht gezeigt. Wir sind nach ein paar Tagen auch Umgezogen und haben das Hotel gewechselt und zwar in ein 4 Sterne Hotel das aber deutlich besser war und man dort super Freundlich war, das essen war dreimal soviel Auswahl, schöne Atmosphäre und sehr Kinderfreundlich! Nehmt Euch ein anderes Hotel wenn Ihr Urlaub machen wollt ! Nie wieder Süral Resort !


Zimmer
  • Schlecht
  • großzügig, jedoch werden sie nicht ordentlich gereinigt !


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • 1 Hauptrestaurant= Kantinen sind besser Qualität schlecht Sauberkeit findet man hier nicht vor ! Eine Kantine ist schöner ! Atmosphäre = 0


    Service
  • Sehr schlecht
  • Unfreundliches Personal kaum Deutschkenntnisse Zimmerreinigung (5 minuten schnellputz) Umgang mit beschwerden...werden nicht ernst genommen man bekommt sogar von der Rezeption gesagt wenn einem etwas nicht passt solle man doch das Hotel wechseln !!!


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Der Strand ist durch die weitläufige Gartenanlage zu erreichen, der Flughafen ca 1 Stunde entfernt, Einkaufen kann man in der Umgebung des Hotels auch. Ausflugsmöglichkeiten vor Ort bei der Reiseleitung


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Animation und Kinderdisco waren ok sowie der Pool jedoch auch hier alle Tische verdreckt und klebrig !


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Mehr Bilder(14)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juni 2011
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Steffen
    Alter:36-40
    Bewertungen:1