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Andre & Maggi (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juni 2010 • 2 Wochen • Strand
Enttäuschung auf ganzer Linie!
2,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Bereits bei der Ankunft gab es die ersten Probleme. Wir hatten ein Zimmer für 3 gebucht, aber als wir um 22.30 Uhr im Zimmer ankamen, waren nur zwei Betten gerichtet und es dauerte 1 1/2 Stunden bis wir endlich Bettzeug für die "Ausziehcouch" bekamen und endlich schlafen konnten. Beim Frühstück fing das Grauen erst richtig an. Bereits beim fast nicht endend wollenden, kahlen und ungemütlichen weg zum Restaurant wurden wir bereits von einigen Russsen im Laufschritt überholt und genau so setzte sich die Hektik im Speisesaal fort. Die Unverschämtheit dieser Nationalität hatte wirklich keine Grenzen. Hinten anstellen wurde einfach ignorierd, Gabeln oder Zangen beim "Aufladen" den Speisen wurden meist nicht benutzt, da es wohl zu langsam ging. Der Kampf um einen freien Tisch war da noch entspannter, aber beim herrlichen Blick wärend dem Essen auf das Meer kam dennoch kaum Urlaubsfeeling auf, da ständig das genervte, unhöfliche und kaum deutsch sprechende Personal beim Abräumen keinerlei Rücksicht nahmen. Die Qualität des Essens lässt für ein 5 Sterne Hotel sehr viele Wünsche offen. Die Poolanlage und die Rutschen waren OK. Allerdings waren die Rutschen nur Stundenweise ( 10.30-12.00Uhr und 14.00-16.00Uhr) geöffnet und Rutschenaufgang war einfach nur ekelig. Holztreppen die mit rutschhemmenden Matten ausgelegt waren in denen sich allerlei Schimmel und Pilze sehr wohl fühlten. In den Rutschpausen hoffte unsere Tochter auf Animation vom Miniclub. Fehlanzeige, auser Malstifte und ein paar Zettel hatte die gute Frau nichts zu bieten. Die Zapfanlagen der alkoholfreien Getränke sowie für Bier, Wein und Kaffee waren meistens leer, defekt und einfach schmutzig. Einen Cocktail an den verschiedenen Bars zu bekommen war einnfach unmöglich, da das Personal ausser türkisch und russisch nichts verstanden. Handtuchservice auf dem Zimmer war eher ein Lotteriespiel. Das ganze Personal war einfach unfähig, unfreundlich und wahrscheinlich total genervt von dem Benehmen der grossen Anzahl an russischen Urlaubsgästen.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Schlecht
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juni 2010
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Andre & Maggi
    Alter:36-40
    Bewertungen:1