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Gunther (31-35)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Familie • Juli 2011 • 2 Wochen • Strand
Hotel Süral Resort
1,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Hotelanlage zu groß! Sauberkeit indiskutabel!!! Service indiskutabel!!! Essen indiskutabel!!! Poolanlage geht!!! Gästestruktur ca. 80% Russen und Polen - 20% Türken und Deutschsprachige Mein Tipp für dieses Hotel: EINFACH NICHT BUCHEN!!!!! Wir wollten Hotel wechseln, aber leider gab es in der Umgebung keine freien Zimmer. Eines muss ich noch loswerden, ich mache viel Urlaub und Dienstreisen, aber so ein Hotel ist mir noch nie untergekommen!! Ich bereue es zutiefst, daß ich meiner Familie dies angetan habe!! Ich werde sicherlich noch Fotos ins Internet stellen von diesem Hotel, wenn jemand mehr wissen möchte - einfach kontaktieren


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Wir haben zweimal Zimmer gewechselt aufgrund von Kakerlaken!!(Fotos vorhanden) 1. Zimmer 4 Stück Kakerlaken 2. Zimmer 3 Stück Kakerlaken Dusche/Badewanne Schimmel an der Wand (Foto vorhanden) Zimmer wurde nur einmal gewischt pro Woche! Wir hatten ein Gitterbett bestellt für unsere Kleinste - Sichtbarer Schimmel an der Matratze!!! Am Leintuch war noch ein ca. 5 cm großer Blutfleck vom Vorbewohner wurde nicht gewechselt!! Die Kleine hatte in einer Nacht einmal gebrochen, als Österreicher denke ich mir - okay das Zimmermädchen wird dies sehen und austauschen - denkste - ich musste dies urgieren bei der Rezpetion!! Klopapierrollen wurde nie gewechselt musste ich immer anrufen bei der Rezeption! Zimmer war spartanisch eingerichtet. Viel Dreck!!!


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Vorerst sei einmal erwähnt das Essen kann man NUR in den vorgegeben Zeiten zu sich nehmen, damit meine ich z. B: Frühstück geht bis um 10:00 Uhr, um Punkt 10:00 läutet eine Art Glocke, die den Gästen mitteilt - AUFSTEHEN GEHEN - die Kellner beginnen neben dir abzuräumen, wenn man in Ruhe fertig frühstücken möchte - wir man meistens blöd angeschaut! Mittagessen und Abendessen INDISKUTABEL!!! Es gab zwei Wochen lang abwechseln HUHN-FISCH-PUTE-LEBER-HUHN-FISCH-PUTE-LEBER - 2 Wochen lang. Ich habe mir erlaubt den Restaurantmanager anzusprechen bezüglich des Essen - keine Antwort bekommen!! Da Einzige was zu essen war im Süral, waren diese frische zubereiteten "türkischen Palatschinken mit Hackfleisch", die man bei den beiden Pools bekommt. Im Prospekt steht etwas von einem Kinderbuffet - nie gesehen - meine Kinder haben die komplette Zeit nur Pommes und Nudel gegessen, da es nix anderes gegeben hat. Es gibt bei keinem Essen Getränke für Kinder ohne Kohlensäure!!!Nur Cola, Fanta und Sprite!Gratuliere. Viele mögen glauben, daß diese Meinung nicht objektiv ist, aber egal, mit welchem deutschsprachigen Gast ich gesprochen haben, haben alle das Gleiche gesagt - KATASTROPHE Wir haben dann in der zweiten Woche nur mehr im Hotel gefrühstückt und sind dann immer zum Mittagessen und Abendessen außerhalb des Hotels gegangen, wo es übrigens sehr sehr gute Restaurants gibt und diese auch sehr billig sind.


    Service
  • Sehr schlecht
  • INDISKUTABEL!!!! Holidaycheck verlangt von mir min. 30 Zeichen - kann ich einfach machen: INDISKUTABEL INDISKUTABEL INDISKUTABEL INDISKUTABEL INDISKUTABEL INDISKUTABEL INDISKUTABEL INDISKUTABEL


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Entfernung zum Flughafen ca. 50 min. In unmittelbarer Nähe Einkaufsmöglichkeiten vorhanden.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Sportanimation gibt es nur Darts, Wasserball,Beachvolleyball und Wassergym - dies war es!!- für ein angebliches 5 Sterne Hotel ein bissi wenig würde ich meinen. Im Prospekt steht etwas von einem deutschsprachigen Kinderclub: es gibt einen Kinderclub, allerdings nur für POLNISCHE und RUSSISCHE Kinder!! Deutsprachige Kinder dürfen in einen kleinen Bereich, wo genau eine Schaukel steht und etwas zum Zeichnen vorhanden ist,aber sonst nix!! Babybecken fehlten 4 Abdeckungen von Abflüssen, wo kleine Kinder mit dem Fuss schön stecken bleiben können und sich auch sehr weh tun können. Ein deutsches Kinder stieg leider in so eine Loch ca. 5cm gross und hat sich eine realtiv große Wunde zugezogen- ich dachte mir jetzt werden die "Sürals" schon reagieren und dies reparieren lassen - bis zum Abreisetag war nix gemacht! In Österreich nennt man so etwas Fahrlässigkeit!!


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juli 2011
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Gunther
    Alter:31-35
    Bewertungen:24