Hotel Süral Resort

Sauberkeit und Hygiene lassen sehr zu wünschen übrig. Die Toiletten am Pool waren extrem schmutzig und ungepflegt und auch die Zimmer werden nicht richtig gereinigt. Das Personal ist extrem unmotiviert und unqualifiziert. Das Essen ist eine Katastrophe - ich bezweifele, dass es dort überhaupt einen ausgebildeten Koch gibt. Das Management hat überhaupt nichts im Griff. Das mit weitem Abstand schlechteste Hotel, das ich in dieser Region jemals erlebt habe.

Die Zimmer sind zweckmäßig, aber für 4 Sterne lieblos einfach eingerichtet. Es wird nur oberflächlich gesäubert. Zudem kam das Zimmermädchen beharrlich jeden Morgen zwischen 8. 00 und 9. 00 Uhr, so dass das "Nicht stören"-Schild verwendet werden musste. Die Zimmer sind sehr hellhörig.

Die Qualität der Speisen ist sehr schlecht. Die Küche ist eintönig unter Verwendung billigster Tiefkühlware und schwankt zwischen völlig ohne Geschmack und total versalzen. Es gab niemals frisches Brot. Die Sauberkeit im Restaurant und an den Bars ließ sehr zu wünschen übrig. Die Kaffeemaschinen wurden nicht regelmäßig überprüft und häufig waren keine Gläser da.

Das Personal ist, von einzelnen Ausnahmen abgesehen, völlig unmotiviert und unqualifiziert. Das Management ist eine Katastrophe. Zimmer- und allgemeine Reinigung (Pooltoiletten, Tische, Pools) ist nur sehr oberflächlich und offenbar eine Frage der Tagesform bzw. der Massivität der Beschwerden.

Die Transferzeit zum Flughafen beträgt ca. 45-60 Minuten. Es gibt nahe dem Hotel Einkaufsmöglichkeiten.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Die Animation ist unmotiviert und so schlecht wie in keinem anderen Hotel in der Region, das ich kenne. Die Pools wurden offenbar nur unregelmäßíg und nach dem, was ich gesehen habe, auch nicht ordentlich gereinigt. Liegen am Pool müssen schon vor 8. 30 Uhr "reserviert" werden, wenn man noch einen Schattenplatz will. Dabei sind ein Großteil der Liegen dann trotz "Reservierung" ungenutzt.