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Detlef (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Juni 2011 • 2 Wochen • Strand
Schönes Hotel, katastrophaler Gastronomiehygiene
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Ein sehr schönes Hotel mit 2 Pools und gepflegeten inneren und äusseren Bereichen. Mangelpunkt ist hier eindeutig der gastronomische Bereich mit dem Hotelrestaurant und den Poolbars. Nach einem Besuch des Restaurants haben wir uns auf Grund der hygienischen bedingungen dazu entschliessen müssen, uns komplett ausserhalb des Hotels zu verpflegen, um nicht krank zu werden. Im einzelnen ist zu beanstanden: verschmutztes Geschirr und Besteck, verschmutzte Tischdecken, Personal mit verschmutzter Kleidung und Transpirationsgeruch sowie mangelnde Kenntnis über Hygiene bei der Ausübung der Tätigkeiten. Reklamationen beim Restaurantmanager haben aufgezeigt, dass selbst dieser keine ausreichende Kenntnis über Hygiene besass. Fazit: Sehr schönes Hotel, dass sich auch u besuchen lohnen würde, wenn sich in den gastronomischen Einrichtungen des Hotels grundlegendes zum positiven ändern würde. Derzeit würde ich hierür keine 3 Sterne geben.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:2 Wochen im Juni 2011
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Detlef
    Alter:46-50
    Bewertungen:1