Hotel Süral Resort

Das Hotel ist überwiegend abgewohnt. Viele kleine technische Mängel, die bei Reparaturmeldung nicht erledigt werden. Das Hotel wird in den Katalogen mit 1 bis 1 1/2 Sonnen zu gut bewertet. Es ist ein sehr goßer Niveauunterschied zum Schwestern Hotel Süral Sarai

Die angebotene Ausstattung ist ausreichend, nur der Zustand ist sehr mangelhaft. Kühlschran und TV funktionieren oft nicht. Handtücher verschlissen. Von Zimmer zu Zimmer mangelhafte Lärmdämmung.

Das Speisenangebot ist vielseitig. Die Räume in Ordnung. Mangelhaft ist, dass die Speisen kaum warm gehalten werden. Das Essen ist oft kalt. Getränke bekommt man nicht immer an den bars. Oft nur für bestimmte zeiten. Dann muß man suchen, wo es etwas gibt.

Der Service ist mangelhaft. Die Mitarbeiter sprechen schlecht deutsch und sind voll auf die vielen russischen Urlauber eingestellt. Die Zimmer sind unsauber. Türen und Fenster haben Dreck von vor vielen Wochen. Die Reinigung erfolgt nur aller 2 - 3 Tage. Beschwerden werden entgegen genommen aber nicht gelöst. So hatte ich 6x das defekte Licht als reparatur gemeldet, aber in einer Woche nicht repariert. Ähnlich bei Reparaturen an der Klimaanlage.

Die Lage des Hotels ist sehr gut. Der Strand ist durch einen schönen, gepflegten Park erreichbar

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Der Strand ist verdreckt. Keine Reinigung des sandes in der Urlaubswoche. Nur grobe Verunreinigungen werden aufgelesen. Unterhaltung gibt es, aber täglich gleicher Ablauf mit stark nervender Musik.