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Stefanie (56-60)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Paar • Oktober 2012 • 1 Woche • Strand
Süral Resort ist eine große Enttäuschung
3,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Man weiß in diesem Hotel nicht wie man mit Gästen umgeht! Chefitäten und Personal kann nicht grüßen. Geschirr, Pfannen etc. schmutzig. Essen nicht abwechslungsreich. Ausstattung des Hotels und Zimmer = fad. Strand nicht sehr sauber. Liegen und Tischchen werden nicht geputzt - außer sie geben dementsprechend Trinkgeld. Uns ist aufgefallen, wichtig die Mitarbeiter haben zu essen. Fazit: Dieses Hotel entspricht höchstens einem 3 Sterne Hotel. Wo sie die 4,5 Sterne her haben fragten wir uns ständig während unseres Urlaubes. Wir haben über Gulet gebucht, und es wäre an der Zeit, dieses Hotel auf Herz und Nieren zu prüfen.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher schlecht
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Oktober 2012
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Stefanie
    Alter:56-60
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Stefanie, wir bedauern es sehr, das unser Haus nicht ihren Vorstellungen entsprochen hat. In unserer Anlage, steht Hygiene und Sauberkeit an erster Stelle. Danke das Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung zu schreiben. Wir hoffen dennoch, das wir Sie erneut bei uns begrüssen dürfen. Mit freundlichen Grüssen, Hotel Süral Resort Management