Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- BehindertenfreundlichkeitEher schlecht
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitSchlecht
Wir waren von der Sauberkeit dieses Hotels enttäuscht. Wir waren nun schon das 10. mal in der Türkei und immer in verschiedenen Hotels und können deshalb gut darüber urteilen, aber so schmutzig war bis jetzt noch keins.Trotz Beschwerde, wofür wir gleich eine Flasche Wein und einen Obstteller erhielten, wurde die Sauberkeit nicht besser.Die Spiegel in den Fahrstühlen waren ständig schmutzig und verschmiert, auch die Glastische in derr Lobby. Die Teller und Tassen im Speisesaal musste man sich genau ansehen, bevor man davon essen konnte.Der Spiegel in unserem Badezimmer wurde in den ganzen 9 Tagen nicht einmal geputzt, auch gewischt wurde wahrscheinlich nur eine 50 cm breit Spur.Denn die Krümel in Ecken und unter dem Schrank lagen bis zum Abreisetag noch dort. Ich denke , es ist einfach zu wenig Reinigungspersonal beschäftigt, Obwohl die Aussenanlagen sehr gut gepflegt wurden.DerSpeisesaal ist einfach zu klein für das voll belegte Hotel, am schlimmsten war es beim Abendbrot, es war ein einziges Gerammel an dem Büffet, sodass man am liebsten garnichts essen wollte.Noch dazu kommt die hohe Anzahl der russischen Gäste, welche eh eine andere Auffassung von Essen haben.Auch das ist ein Grund dafür, dass ich dieses Hotel nie wieder buchen werde.
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitSchlecht
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher schlecht
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- FamilienfreundlichkeitEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
- Entfernung zum StrandGut
- Qualität des StrandesEher gut
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im Juli 2015 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Monika |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 6 |
Sehr geehrte Frau Monika, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns eine Bewertung abzugeben. Wir bedauern sehr, dass wir Sie trotz vieler Bemühungen nicht zufrieden stellen konnten. Die Reinigung unseres Hotels gilt als eine besondere Herausforderung. Sauberkeit und Pflege des gesamten Areals unterliegen hohen Standards. Schade, wenn Sie es nicht sauber genug empfunden haben. Gerne haben wir Ihre Kritik aufgenommen und diese erneut an unsere Housekeeping weitergeleitet. Wir wünschen Ihnen für Ihren nächsten Urlaub alles Gute. Mit freundlichem Gruss, Süral Resort Hotel Management
