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Daniela (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2014 • 1 Woche • Strand
Zu unrecht-Nörgler wird es immer geben, schade
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Es ist fast traurig, dass es Menschen gibt, die sogar in ihren Urlaub nörgeln müssen und nichts besseres zu tun haben, als Missstände zu dokumentieren und sogar in Bildern festzuhalten. Man muss schließlich auch das Preis-Leistungsverhältnis sehen. Ja, es hat auch während unserem Urlaub in einem Flur ein Eimer unter einem tropfendem Leck gestanden und ja, auch in unserem Zimmer hing die selbe Spinnwebe eine Woche. Hat uns das gestört? Nein, denn auf dem Zimmer waren wir zum schlafen und duschen. Sonst lagen wir am Strand, der über eine herrlich angelegte Gartenanlage direkt zu erreichen war oder an einem der vielen Pools, je nach dem, ob die Kinder rutschen wollten. Oder wir trieben uns bei etwas schlechterer Witterung im Hamam, in der Sauna, im Fitnessbereich oder im Hallenbad herum. Gegen Gebühr konnte man sich massieren lassen. Die übrige Zeit machten wir Ausflüge und kauften ein, für uns selbst und die lieben Zuhausegebliebenen. Ansonsten waren wir am essen, von morgens bis abends war durchgehend etwas zu bekommen, sogar nachts, wenn einen ein später Hunger überkam vom 23.30-0 Uhr. Es gab alles was das Herz begehrt, ich kann nicht nachvollziehen, was hier noch fehlen sollte. Riesige Salatbüffets, kalte und warme Gemüseplatten, Nudeln, Reis, Couscous, Kartoffeln in allen Varianten, allerlei Brot, Suppen, Fleisch, Fisch, Obst, Desserts... wir waren im Paradies. Vom Tisch aufzustehen und "wie die Sau vom Trog" einfach alles stehen zu lassen und keine Arbeit mehr zu haben war, worauf wir uns am meisten gefreut hatten. Ab und zu war das Essen nicht mehr heiß oder z.B. Reiskörner vom langen Warmhalten etwas hart geworden. Dafür arbeitete das Personal wie emsige Bienchen und trotzdem war immer Zeit für ein nettes Wort oder Späßchen mit den Kindern. Einmal kamen wir zu spät von einem Ausflug zurück und das Abendessen war seit einer halben Stunde zu Ende. Man holte und wärmte uns nochmal etwas aus der Küche und lies uns trotz bereits vorbereiteter Tische für den Mitternachtssnack sitzen bis wir aufgegessen hatten. DAS ist es, was man von seiner Erfahrung mit einem Hotel mitteilen sollte. Wir hatten den besten Urlaub denn je. Reklamationen wurden so schnell bearbeitet und Wünsche erfüllt, dass man das Gefühl hatte eben erst aufgelegt zu haben, schon klopfte jemand an der Tür. Fazit: hier kommen wir auf jeden Fall wieder her!!


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Gut

    Riesen Auswahl, selbst ein Veganer/Vegetarier wird hier glücklich *smile


    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Wünsche wurden umgehend erfüllt


    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Herrliche Gartenanlage, durch die man direkt an den Strand kommt. Am Strand gibt es auch ein Süral Restaurant mit einer kleinen Auswahl an Speisen.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Oktober 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Daniela
    Alter:31-35
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Daniela, vielen Dank für die herzliche Weiterempfehlung und Ihre durchweg positive Bewertung zu unserem Haus, die für unser ganzes Team eine Bestätigung unsererArbeit ist. Wir freuen uns, dass Sie Ihren wohlverdienten Urlaub ausschliesslich zur Erholung genutzt haben. Und sich auch nicht vom schlechtem Wetter beeinflussen haben lassen Vielen Dank für die Erwaehnung unseres Personal als 'emsige Bienchen' . Unsere Küche und unser Team arbeitet mit viel fleiss daran, unseren Gaesten einen angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen. Wir waren gerne Ihre Gastgeber und freuen uns schon jetzt auf Ihren nächsten Besuch in unserem Hotel. Bis dahin wünschen wir Ihnen noch eine gute Zeit und verbleiben mit besten Grüßen Mit freundlichen Grüssen, Süral Resort Hotel Management