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Günter (66-70)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Dezember 2015 • 1 Woche • Winter
Schönes Hotel mit schlechtem Zugang zum Golfplatz
5,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Das Hotel Suite Villa María besteht aus einzelnen Villen unterschiedlicher Größe. Die Villen sind zweistöckig, unten Wohnbereich, kleine Küche, Terasse und Dusche, oben Schlafzimmer und großzügiges Badezimmer. Je nach Lage hat man einen schönen Blich auf das Meer und den Golfplatz. Die Villen sind sehr gepflegt. Im Restaurant ist das Frühstück sehr gut, das Abendessen hat aber nicht das Niveau, welches ich von einem 5-Sterne Hotel erwarte. Des Service ist gut, das Personal ist sehr freundlich, im Hotel hat man Wlan. Das Hotel ist von einem 9-Loch Golfplatz umgeben. Es gibt aber keinen direkten Zugang. Entgegen dem Hotelprospekt gibt es auch keinen Schuttleservice. Man muss ein Taxi bestellen und auch bezahlen (ca. 6 bis 7 Euro pro Fahrt). Auf dem Golfplatz gibt es auch keine Möglichkeit, das Golfbag zu deponieren. In dem nächstgelegenem Ort an der Küste, den man gut zu Fuß erreichen kann, gibt es drei gute Restaurants. Diese kann ich empfehlen!


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Dezember 2015
    Reisegrund:Winter
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Günter
    Alter:66-70
    Bewertungen:26
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Günter, vielen Dank für Ihre Bewertung auf HolidayCheck. Es ist sehr erfreulich zu lesen, dass Sie unsere Servicequaliät und auch Sauberkeit der Villen inklusive der Annehmlichkeiten hervorheben. Bzgl. der Golfplatzsituation bedauern wir die fehlende bzw. nicht korrekte Kommunkation seitens unseres Personals. Denn es gibt einen Shuttleservice zum Golfplatz, den Sie jederzeit in Anspruch nehmen können. Mit hoteleigenem Golfbuggy werden Sie und Ihr Equipment durch den direkten Hotelzugang zum Golfplatz gefahren. Die konstruktive Kritik bzgl. unseres Service- bzw. Gastronomieangebotes nehmen wir gern an und möchten uns in diesem Punkt entschuldigen, dass wir nicht all Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Wir danken Ihnen auch herzlichst für die Weiterempfehlung der Restaurants im kleinen Fischerort La Caleta. Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Sonnige Grüße von Teneriffa, hasta pronto, Ihr HSVM Social Media Team.