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Markus (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2009 • 2 Wochen • Strand
2 Sterne zuviel
3,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Wer zum 1. Mal in die Türkei fliegt und in dieses Hotel kommt, hat erst einmal für die nächsten Jahre genung von der Türkei. Im Prinzip hat man hier ein noch relativ neues Hotel, allerdings mit einigen Mängeln im Poolbereich. Der Strand ist wirklich sehr gut - auch wenn man später ist, bekommt man problemlos noch Liegen. Das größte Problem bei diesem Hotel liegt eindeutig im Servicebereich. Freundlichkeit hat man nur in wenigen Bereichen erfahren. Deutsch hat man nur verstanden, wenn man es wollte. Man wird z. B. auch genötigt Geld in die "Tip Box" zu werfen (beim Abendessen am Grill). Das man gelegentlich die Putzfrau oder eine Bedienung sponsern muß, das ist ja relativ normal. Aber, daß ohne dieses Mittel wenig bis gar keine Freundlichkeit aufkommt, kann ich nicht nachvollziehen. 2 x wurde das Zimmer nicht gemacht, der Weckservice hat nicht funktioniert, Frühstück am Abreisetag bzw. Lunchpaket stand nicht zur Verfügung. Im nächsten Jahr buchen wir bei einer renomierten Hotelkette ..... zu 100 % nicht in der Türkei


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher schlecht
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2009
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Markus
    Alter:36-40
    Bewertungen:1