Aus Deutschland- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Beim Personal ist von super freundlich bis absolut no go alles dabei. Das Essen war für unseren Geschmack das einzige was in diesem Hotel annähernd 5 (türkische) Sterne verdient hat. Das Doppelzimmer war sehr klein, auch gab es keine 2.Sitzmöglichkeit im Zimmer, es sei den man wollte sich auf den Abstellplatz für die Koffer setzen. Die Fliesen rund um Pool waren bei Nässe lebensgefährlich rutschig und an mehren Stellen gebrochen oder hatte sich der Boden abgesengt. Kurz gesagt: zukünftig nur wieder Hotels mit über 90 Prozent Weiterempfehlung. Sultan of Side nein danke!
- ZimmergrößeSchlecht
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im Mai 2015 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Hubert |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Herr Hubert, Wir versuchen, auf die von Ihnen zahlreich geschilderten, angeblichen Um-und Missstaenden einzugehen. Vorweg sei vermerkt, dass Ihre allgemeine Unzufriedenheit uns trübt und wir uns natürlich nur positive Resonanz wünschen. Sicherlich nehmen wir jegliche Kritik unserer Gaeste sehr ernst, wissend, dass nur zufriedene Gaeste wiederkommen und auch uns weiterempfehlen. Um jedoch auf bestimmte Kritikpunkte konkret einzugehen: Die von Ihnen geschilderten Fliesen am Pool werden sicherlich ausgetautscht. Doch bedarf die Ausbesserung bestimmter Missstaende auch eine bestimmte Zeitspanne, in der Sie eben diese Fliesen sehen. An den Poolumrandungen sind Anti Rutschfeste Matten vorhanden. Zusaetzliche 'Achtung Rutschgefahr' Schilder sind an den wichtigen Stellen auch ersichtlich. Mit freundlichen Grüssen, Ihr Sultan of side Team
