- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Das Hotel hat in seinem derzeitigen Zustand sicher keine 5 Sterne verdient. Wir wurden den Eindruck nicht los, dass sich das Management nicht mehr für das Hotel interessiert, dort ist man vermutlich mit dem neu erstellten Haus beschäftigt. Der Service war eine Katastrophe, der Zustand der Zimmer für jeden Handwerker eine Beleidigung, Werkzeug war gestern, heute benutzt man Silikon, leider nicht sehr gekonnt. Im Fitness waren teils die Geräte defekt, meist war der Wasserspender leer, das Personal beim Rauchen. Unser Zimmer war winzig, immerhin aber sauber. Über die in den Regenrinnen verlegten Stromkabel haben hinweggesehen, als es jedoch regnete und das Wasser in die Wände und aus den Lampen lief, wurde uns aber doch etwas mulmig. Eines der wenigen Highlights war die Kinderbetreuung, die wirklich sehr gut funktioniert hat. Danke an die beiden Mädels vom Kinderclub.
- ZimmergrößeEher schlecht
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSchlecht
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSchlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- Kinderbetreuung oder SpielplatzGut
- FamilienfreundlichkeitEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
- Entfernung zum StrandEher gut
- Qualität des StrandesEher gut
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 1 Woche im Oktober 2013 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Rainer |
Alter: | 41-45 |
Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Herr Rainer, vielen Dank für die Schilderung Ihrer Eindrücke von unserem Haus. Es tut uns aufrichtig Leid, dass die Gestaltung nicht Ihren Geschmack getroffen hat. Wir arbeiten ständig daran, uns weiter zu verbessern und sind sehr dankbar für jede Anregung. Besonders nach Gespraechen hier vor Ort können wir dann manches sofort umsetzen. Unser Kinderbetreuungs Team hat sich über Ihren Lob sehr gefreut - vielen Dank dafür! Mit freundlichen Grüssen, Hotel Sultan of Side Management