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Katja (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juni 2011 • 2 Wochen • Strand
Danke an das gesamte SoS Team!
5,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Das Hotel liegt interessant angebaut an einen Hügel-nicht zu groß und nicht zu klein und vor Allem architektonisch nicht langweilig gebaut. Einzig von den Bungalows muss ich abraten,da sie extrem hellhörig sind.Ansonsten sind die Zimmer sehr gut schallisoliert. Es ist sehr sauber in allen Bereichen,sowie man es in einem türkischen 4-Steren Hotel erwarten kann. Wir hatten AI Verpflegung-sehr abwechlungsreich(allerdings haben wir es nie zum Frühstück geschafft ;o) ) Die Gäste kamen aus diversen Ländern,wobei Deutschland am Meisten vertreten war,aber es waren auch viele Deutsch-Türken,Deutsch-Russen,Holländer,Franzosen,Skandinavier,Türken und einige Russen da. Da es ein Neckermann Family Hotel ist waren überwiegend Familien da,wenig Paare und eigentlich kaum singles. Abschließend möchte ich mich auch noch bei dem Hotelbesitzer Ziya bedanken!!! Er ist täglich anwesend,teilweise auch abends und kümmert sich,wenn nötig,persönlich um das Wohl der Gäste.Er spricht sehr gut deutsch,ist offen für Verbesserungsvorschläge,spielt auch mal mit Volleyball am Strand. Ich denke,Dank seiner Präsenz ist das Hotel wirklich sehr gut geführt.Und Dank seiner Bemühungen wird das Hotel noch mehr an Qualität und Komfort gewinnen. Es grüßen Katja und Sebastian :o)


Zimmer
  • Gut
  • Kenne natürlich nur unser Zimmer-1 Doppelzimmer.Größe durchaus ausreichend,nur das Platzangebot im Kleiderschrank könnte mit mehr Regalen ausgestattet sein.Aber man kann sich arrangieren. Klimaanlage funktioniert gut,obwohl wir sie kaum benötigt haben,da das Zimmer sehr sonnengeschützt liegt. Badezimmer war ebenfalls gut,vor Allem schimmelfrei,was in der Türkei durch zu schnelles Bauen und Eröffnen der Hotels,sowie durch klimatische Verhältnisse nicht selbtverständlich ist.Doch auch hier wäre ein kleines Regal für die Kosmetika nett gewesen. Ein Kritikpunkt,der aber NICHT hotelspezifisch ist: Badewanne mit sehr hohem Einstieg,wie in allen Hotels.Warum baut man keine Duschen mit Glasabtrennung?? Sie sind hygienischer und besonders für ältere Menschen wesentlich besser zu nutzen. TV gibt es mit mehreren deutschsprachigen Programmen,Wasserkocher sowie Teebeutel und Neskaffee, Wasser stehen im Zimmer bereit.Safe und Telefon gibt es sowieso. Balkon ist ausreichend groß.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Es gibt 4 Restaurants.Das Hauptrestaurant,das abends im Bersich des Ruhepools bestuhlt wurde,sodass man sehr schön draussen sitzen konnte.1 ala cart Restaurant,dass wir nicht genutzt haben,sowie tagsüber an Pool und Strand von 12-18 Uhr die Möglichkeit zu essen.Die Speisen wurden besonders tagsüber teilweise immer frisch zubereitet.Es war für jeden Geschmack etwas dabei-hätte für meinen Geschmack noch mehr türkisch sein können,aber ich glaube,die Meisten bevorzugen "europäische" Küche.Die Säfte,Kaffee,Ayran sowie das Bier waren wirklich sehr lecker und es gab sehr viel Auswahl.Eis gab es 3x täglich,diverse Kuchen und Obst waren in einer Kühlvitrine untergebracht,was ich sehr angenehm empfand und es wurde immer alles nachgelegt.Gözleme(türk. Fladenbrot) gab es natürlich auch.Also eigentlich konnte man fast den ganzen Tag essen. Die Atmophäre war überall sehr angenehm und egal ob im Restaurant oder an den Bars war das Personal überall bemüht den Wünsch der Gäste schnellstmöglich nachzukommen.Was natürlich zu den Stoßzeiten mit minimaler Wartezeit verbunden war. Für das Trinkgeld stehen überall Tip-Boxen bereit.Und Jeder sollte vielleicht mal darüber nachdenken,dass die Gehälter in der Türkei allgemein sehr niedrig sind,in den Wintermonaten Viele arbeitslos sind,es noch kein gutes Sozialsystem gibt,wir Touristen oft einen recht hohen Anspruch haben.Die Saison ist lang und heiß und wir erwarten immer Freundlichkeit.-Also ihr Lieben-vielleicht 1 T-shirt weniger kaufen ;o)


    Service
  • Sehr gut
  • Also an dieser Stelle nochmal ein großes Dankeschön an das gesamte Personal!! Bis auf ganz wenige Ausnahmen waren sie ALLE sehr freundlich,immer zu kleinen Späßen aufgelegt,obwohl sie manche Mal wirklich sehr,sehr viel zu tun hatten. Die Meisten sprachen ein wenig deutsch.Es gab nie Verständigungprobleme.Insbesondere Das personal im Rezeptionsbereich sprach teilweise sogar fließend deutsch.Da wir keine Beschwerden hatten kann ich nur schreiben,als wir 1 zusätzliche Decke benötigten wurde sie innerhalb von 10 Min von einem security gebracht.An dieser Stelle lieben Gruß an ilhan,von dem wir uns leider nicht verabschieden konnten. Ein Arzt war im Hotel,Kinderbetreuung im Miniclub war sicherlich gut.Da wir Beides nicht in Anspruch nehmen mussten kann ich auch hierzu nichts schreiben,ausser,dass die Kidsanimateure sehr nett waren,die Miniclub Einrichtung einen sehr guten Eindruck machte und die abendliche Minidisco sehr liebevoll gestaltet wurde. Die Zimmerreinigung erfolgte täglich,einschließlich frischer Handtücher.Nur manchmal wurde es später Nachmittag.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Vom Flughafen fährt man ca. 45 Min. Zur Strasse mit vielen Geschäften läuft man 3 Min. Zum nächsten Ort (Kumköy) mit großem Bazar fährt mit dem Dolmus maximal 10 Min. Es gibt 2 Wege zum Strand.Einmal über die Strasse und dann noch Einen durch das Gelände,wobei die ersten 100 oder 200 m gepflastert sind.Für Beide benötigt man gute 5 Min. Man sollte dabei bedenken,dass man mit dieser Zeit auch rechnen muss,wenn das Hotel "direkt" am Strand liegt. Ausflugsmöglichkeiten werden wie überall von den Reiseunternehmen und Fremdanbietern angeboten.Aber man kann durchaus Vieles mit dem Dolmus (Bus) oder Mietwagen "erfahren". Habe dies schon mehrfach auch alleine gemacht.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Würde jetzt gerne ein ganz langes Loblied auf das Hotel-Animations-Team singen,denn sie sind einfach Spitze!!!Verbreiten soviel gute Laune,proben ohne Ende für die immer besser und perfekter werdenden shows. Mein ganz großer Dank deshalb an: Luba - die so perfekt tanzt und die ganze Truppe mit wahnsinns Geduld trainiert Burak- der 4-sprachig jeden Abend moderiert Özden Y.- der ebenfalls 4-sprachig gutgelaunt das Tagesprogramm moderiert (beide sehr gute Tänzer!!!) Serhat- der auf so nette Weise immer funny ist Tugra,Emir,Erdem,Celal,Ezgi,Katya,Kamile,Dina- die ebenfalls gute Laune verbreiten,Kontakt zu den Gästen aufnehmen und die shows so schön mitgestalten. Einzig E.,der M. genannt wird,und der DJ ist muss sich Kritik gfallen lassen.Mit ihm haben wir einigen Stress gehabt, da ihm weniger an der Tanzfreude der Gäste,als an seinem Feierabend gelegen ist.Die Disco soll bis 3 Uhr geöffnet sein.Aber entweder hat er einfach 1:30h die Musik ausgemacht oder langsame Musik gespielt,obwohl viele Leute tanzten,mitten in nem englischen song türk. Musik aufgelegt,Musikwünsche nicht erfüllt usw.Zudem hat er mir mit Gestik zu verstehen gegeben,dass ich bescheuert bin,nachdem ich mich,sowie mehrere andere Gäste,mehrfach zu Recht beschwert habe.Meinem 19-jährigen Sohn hat er gesagt: "gut wenn ihr endlich abreist" Internetzugang gab es im foyer kostenfrei bei eigenem Laptop,Einkaufmöglichkeiten in diversen Hotelshops sowie ausserhalb des Hotels. Wasserqualität in pools und Meer sind sehr gut,Liegestühle und Sonnenschutz immer ausreichend vorhanden.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juni 2011
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Katja
    Alter:51-55
    Bewertungen:4