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Beate (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2014 • 2 Wochen • Strand
Die Bungalows sind höchstens was für Camper
3,1 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Hatten 2 Wochen Bungalow gebucht, die sich später als abgewohnte Gartenhütte herausstellte. Jeden Abend bis 2 Uhr Discolärm, und wenn man dann endlich eingeschlafen war, hat einen der hauseigene Hahn um 5 Uhr wieder geweckt. Die Putzfrau war mit den 16 Bungalows überfordert, hat aber die Laken und Handtücher gewechselt. Im Bad Schimmel, und schlecht verfugt, herumhängende Elektrik. Reklamationen an der Rezeption wurden nicht Ernst genommen, Liebe Gäste, Danke. Die Pools und das Personal im Restaurant, konnten fast alle Deutsch, und waren sehr bemüht. Wer nicht gleich um 19:00 Uhr im Restaurant war, bekam in der nächsten Zeit keinen Platz. Die Sauberkeit, vor dem Restaurant lies auch zu wünschen übrig,konnten einem Pfirsich 1 Woche beim schimmeln zusehen. Die Toiletten am Pool, ließen auch zu wünschen übrig. Der Strand, und die Bar waren in Ordnung,


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Schlecht
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Schlecht
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juli 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Beate
    Alter:41-45
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Beate, vielen Dank für die Schilderung Ihren Eindrücke, bezüglich unseres Hauses. Es tut uns Leid, dass wir Ihren Urlaubswünschen nicht entsprechen konten und Sie sich die Gestaltung anders vorgestellt hatten. Wir arbeiten stændig daran, uns weiter zu verbessern und sind sehr dankbar für jede Anregung. Besonders nach Gespræchen hier vor Ort können wir dann manches sofort umsetzen. Mit freundlichen Grüssen. Hotel Sultan Of Side Management.