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Nicole (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2011 • 1 Woche • Strand
Doppelzimmer durch Leichtbauwand zum Familienzimmer
2,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr schlecht

Einmal und Nie wieder!!!!! Freundlichkeit des Personals haben wir vermisst, sehr unüblich für die Türkei. Gäste die ständig hohe Trinkgelder gaben wurden nur beachtet. Tropfende Klimaanlage, die auch nach mehrmaliger beschwerte nicht Repariert werden konnte. Doppelzimmer wurde durch eine Trennwand zum Familienzimmer, konnte man ganz deutlich sehen. Wir hatten drei Vollzahler, (meine Frau,Ich,mein 19Jähriger Sohn, meine 15Jährige Tochter und mein 5Jähriger Sohn) und mussten in dieses kleine Zimmer mit einem kleinen Badezimmer. Überall auf denn Fluren standen alte Gläser, die sind natürlich dort von einigen Hotelgästen hin gestellt worden aber so etwas muss das Hotelpersonal sehen und beseitigen. Im Fahrstuhl lagen Papierschnippel auf dem Boden, die Lagen bei Anreise sowie bei Abreise immer noch da. Die Treppengeländer waren aus Glas und ziemlich schmierig. Wir haben versucht ein anderes Zimmer zu bekommen, aber dieses war nicht möglich. Wir haben schon mehrmals in der Türkei Urlaub gemacht, aber so etwas haben wir noch Nie erlebt. Noch Nie haben wir uns so auf die Heimreise gefreut. Neckermann-Reisen haben wir direkt mit Zahlreichen Bildern über die Missstände in diesem Hotel Informiert, Neckermann-Reisen hat es unserer Meinung nach nicht sonderlich Interessiert, sie haben nur nach Formfehler gesucht damit sie sich aus dieser Angelegenheit zurück ziehen konnten. Wir werden mit 100% Sicherheit nicht mehr über Neckermannreisen buchen und auch nie mehr das Hotel Sultan of Side.


Zimmer
  • Sehr schlecht
    • Zimmergröße
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
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    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im August 2011
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Nicole
    Alter:41-45
    Bewertungen:4