Aus Österreich- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
- BehindertenfreundlichkeitSehr schlecht
- Zustand des HotelsSchlecht
- Allgemeine SauberkeitSehr schlecht
Hallo, wir sind insgesamt 3 Familien mit Kindern in dieses Hotel gereist. Sauberkeit kannst vergessen !!! Pool mit die Rutschen waren nicht verwendbar, da das Wasser dreckig war. An der Rezeption: das Personal ist kein Kompetentes Personal, können auch mit Reklamationen nicht umgehen und diese auch nicht im positivem Sinne bearbeiten. Unser Zimmer wurde zweimal nicht geputzt bzw. es werden nur frische Handtücher hingelegt sonst nichts. Für den Safe haben wir auch zahlen müssen...( kein Standard für 5 Sterne) Wlan hat nie funktioniert !!! Und jetzt noch der Hit der Woche... Wir hatten alle eine Lebensmittelvergiftung.... 2 Tage nur gebrochen, Durchfall und Fieber. Dieses Hotel verdient nichteinmal 3 Sterne... Der Strand war Ok aber man muss zwei Straßen überqueren, ca. eine Strecke von 500m die mit Kindern und bei einer Hitze von über 40 Grad nicht zumutbar ist !!!
- ZimmergrößeSehr schlecht
- SauberkeitSehr schlecht
- Ausstattung des ZimmersSehr schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungSehr schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr schlecht
- EssensauswahlSehr schlecht
- GeschmackSehr schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
- Kinderbetreuung oder SpielplatzSehr schlecht
- FamilienfreundlichkeitSchlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSchlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSchlecht
- FreizeitangebotSehr schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsSehr schlecht
- Entfernung zum StrandSehr schlecht
- Qualität des StrandesEher gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im August 2014 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Selda |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrte Frau Selda, vielen Dank für Ihre differenzierte Bewertung, nur so können wir unser Gæstezufriedenheit auch in Zukunft sichern. Wir haben Ihre Anregungen an die zustændigen Kollegen weitergeleitet und arbeiten bereits an der Umsetzung. Wir bedauern sehr. das der Urlaub bei uns nicht Ihren Vorstellungen entsprochen hat. Mit freundlichen Grüßen. Hotel Sultan Of Side Management
