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Chris (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • April 2013 • 1 Woche • Strand
Für 5 Sterne reicht es nicht ganz
4,9 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Eigentlich ein schönes Hotel, aber wenn da nicht die vielen Kleinigkeiten wären. Ich weiß, mann soll nicht alles in die Goldwaage legen, aber es sollte auch mal gesagt werden. Animation OK aber warum um 17.00 Uhr die Tischtennisnetze abbauen, Bälle einsammeln usw. Für Kinder noch eine lange Zeit zu überbrücken, bis es Abendessen gibt. Das Spielecenter im Keller ist nun überhaupt nicht zu empfehlen. Teppich aufgerissen (Stolperfallen), Schimmel in den Ecken und die hälfte der Geräte ist nicht funktionstüchtig. Personal ist eigentlich OK und freundlich. Was mich allerdings stört, ist die Aufmerksamkeit. Leere Gläser werden abgeräumt, aber nicht einer der mal nachfragt ob es noch "etwas sein darf". Zimmer im großen uns ganzen OK, aber kaputte Gummidichtungen an der Dusche, verschmutze Vorhänge und halt so Kleinigkeiten die einfach nicht in ein 5 Sterne Hotel gehören. Aber es geht auch anders. Die Küche ist einfach nur genial. Frisch und abwechslungsreich. Wer hier nichts passendes zu Essen findet, ist selber schuld. Einfach nur TOP!!!!!


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher gut
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im April 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Chris
    Alter:41-45
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Chris, vielen Dank für Ihre Bewertung und das Kommentar in Holidaycheck! Wir bedauern das wir Ihre Erwartungen nicht zur vollsten Zufriedenheit erfüllen konnten. Ihre Anregungen und Kritik Punkte bezüglich des Service nehmen wir als Anlass um diese zu verbessern. Wir freuen uns das Sie einen schönen Urlaub bei uns verbracht haben. Und würden uns sehr freuen Sie bald wieder in unserem Hause als Gast begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüssen Hotelleitung Sultan of Side Hotel