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Dagmar (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2009 • 3-5 Tage • Strand
Hilfe, wo sind wir gelandet?
3,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Für ein neues 5 Sterne Hotel eine Enttäuschung,insgesamt sehr dunkel,sehr verwinkelt.Man sucht ständig auf sämtlichen Etagen.Die Animation war dürftig,falls überhaubt eine stattfand.Personal war bemüht,aber konzeptlos.Absprachen untereinander (Rezeption,Restaurant etc.) war dürftig,keiner fühlte sich zuständig.Man musste für Safe und Handtücher Kaution hinterlegen.Morgens kam die Putzfrau und kündigte lautstark die Zimmerreinigung an , die trotzdem zuweilen bis spät nachmittags nicht erfolgte.Im Restaurant waren die Tischdecken oft verschmutzt,Geschirr und Besteck musste häufig vom Gast besorgt werden.Getränke wurden nicht zeitnah serviert.Das Buffet war teils im dunkeln angerichtet, die dazugestellte Deko alt,verstaubt und unansehlich.Sämtliche Getränke (Cocktails etc.) mussten extra bezahlt werden,ebenso eine Bingoanimation,wo die Karten dazu vorab gekauft werden mussten.Also ein enttäuschender Urlaub, den wir nicht mehr dort verbringen werden.Insgesamt war die Stimmung weit über die Hälfte der Gäste so.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher schlecht
    • Qualität des Strandes
      Schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Oktober 2009
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Dagmar
    Alter:41-45
    Bewertungen:1