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Ina (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2011 • 2 Wochen • Strand
Hotel Sultan of Side
3,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

..allgemein ein sehr schönes Hotel doch das Management so dann auch die Mitarbeiter überfordert gleichgültig und unfreundlich...gäste sehr angenehm überwiegend Deutsche,Holländer und Franzosen..sauberkeit der Hotelgartenausenanlage sowie Pool sehr gut... dank das wir ein schnäppchen gemacht haben war es zu verkraften nicht drann zu denken hätten wir den standartpreis bezahlt...


Zimmer
  • Eher schlecht
  • zimmer war ok..bischen klein...kühlschrank hatte 30 grad trotz 2 facher ansprache...im bad schimmel....klima ok.. sauberkeit nach trinkgeld ok


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • das essen war in der ersten woche erstklassig und nicht zu übertreffen eher zu üppig für alle etwas dabei was uns wunderte im gegenzug zur zweiten woche nur noch zusammengeworfene speisen undefinierbar teilweisse nicht geniessbar angemessen an einem 3 sternehotel und schlechter warum das so war keine ahnung...tische im restaurant schmutzig drausen an den tischen hat ein vogel auf die decke gemacht der kellner hat mit einer stoff servitten das geschäft beseitigt und das besteck drüber gelegt...getränke auch hier besser selber holen...


    Service
  • Sehr schlecht
  • die kellner wie oben beschrieben lustlos genervt und frech..ein beisspiel eine ältere dame aus frankreich fragte einen kellner am strand beim auschank (dessen kleidung getrieft hat vor schmutz)nach einem coktail er gab zur antwort nix coktail kapierst du und jetzt ab weiter..die kellner in der lobby desintressiert man muss ihnen nachlaufen oder am besten seine getränke selber holen denn entweder kommen sie gar nicht oder das falsche die ausnahme war eine davon... nach dem trinkgeld dann sehr nett...die tische in der lobby verschmutz einfach eklig...zimmerreinigung war soweit ok....das team an der rezeption war top und man bekam sofort geholfen ...


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • ..zum strand 300 meter einer strasse entlang...nächster ort mit dem dolumus gut zu erreichen haltestelle vor dem hotel...einkaufsmöglichkeiten an der strasse entlang sind gegeben....ausflugsmöglichkeiten wir haben unten am strand in der bucht einen ausflug mit dem holzboot mit glasboden gebucht 15 euro incl.mittagessen das war super ging von 9uhr bis 18 uhr getränke an bord zwischen 1und 3 euro super nette crew gerne wieder...


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    strand pool liegen super toll...ein ganz großes lob an die animation die sich sehr mühe gab...eine bitte an das hotel unterstützt die animation in kostümen denn es war armselig was die jungs in den verrissenen kostümen darstellten....wo sie sich so mühe gaben...


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Mai 2011
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ina
    Alter:41-45
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Gäste, es tut uns sehr leid, dass wir neben Ihrer allgemeinen Zufriedenheit, einige Bedürfnisse nicht erfüllt haben und unseren eigenen hohen Ansprüchen, in Ihrem Fall nicht gerecht werden konnten. Dies verstehen wir dennoch als Antrieb, uns weiter zu verbessern. Wir nehmen Ihre Eindrücke und Erfahrungen sehr ernst und sehen dank Ihrer Hilfe, wo wir im übertragenen Sinne, die Schrauben noch etwas anziehen müssen. Wir hoffen, dass Sie uns nochmal die Möglichkeit gewähren, Ihnen einen rundum gelungenen und erfrischenden Urlaub bei uns zu offerieren. Beste Grüsse und Wünsche Ihr SOS Team