Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Schade um dieses eigentlich sehr schöne Hotel! Ich war vor zwei Jahren schon einmal dort und sehr zufrieden! Diesmal war es leider anders. Nicht nur, das die komplette - damals sehr fleißige und freundlich Mannschaft ausgetauscht wurde.... es war vor zwei Jahren auch wesentlich sauberer! Ich hatte ein Zimmer in welchem man Tag und Nacht Licht anmachen musste, weil es so dunkel war. Dies wäre ja evtl noch akzeptabel. Was aber überhaupt nicht geht, ist, das mein WC bereits am Tag der Ankunft auslief! Sprich im Bad konnte man immer eine Kneipkur machen und die Spülung plätscherte auch Tag und Nacht vor sich hin. Dreimal wollte die Technik sich darum kümmern... Einmal war dann sogar wirklich ein Techniker da um mir mitzuteilen, dass der Schaden am nächsten Tag behoben wird... Er war bis zu Abreise nicht behoben... und geputzt wurde weder das Zimmer noch das Bad in der ganzen Woche!!!! Wendet man sich an die Rezeption erntet man Schulterzucken. Abgesehen davon, war der "nette" Herr an der Rezeption komplett überfordert und Schweißgebadet als ganze 5 Gäste einchecken wollten! NIE wieder - definitiv keine 5 Sterne!!! Evrenseki jedoch immer wieder - weil es einfach der geilste Strand ist! Ach ja... und was im SOS wirklich SUPER-TOLL ist, sind die beiden Photografen!!!!
- SauberkeitSehr schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
- Entfernung zum StrandEher gut
- Qualität des StrandesSehr gut
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Alleinreisend |
| Dauer: | 1 Woche im Mai 2011 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Sandra |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank für Ihre kritische Bewertung. Die alte Mannschaft, aus den vergangenen Jahren wurde ausgetauscht, aufgrund massiver Beschwerden und schlechter Beurteilungen unserer Gäste. Es tut uns sehr leid, dass unser neues und erfolgreiches Team, Ihren individuellen Bedürfnissen nicht in ausreichendem Masse nachgegangen ist. Selbstverständlich gehen wir Ihren Anregungen und Ausführungen explizit nach und werden die notwendigen Korrekturen vornehmen. Gemäss der alten Weisheit: "Wer allzeit angelt, dem niemals mangelt", möchten wir immer professioneller und serviceorientierter werden, um Ihnen einen erholsamen Urlaub in vollem Umfang bieten zu können. In diesem Sinne, würden wir uns sehr wünschen, Sie wieder als Gast bei uns entsprechend zu begrüssen und zu verwöhnen. Sonnige Wünsche und Grüsse Ihr SOS Team
